Hotiç Ayakkabı 1,5 Ayda Taban Zincirleri Paslandı!

Melis E. |

24.10.2015 tarihinde almış olduğum ayakkabının taban zincirleri 1.5 ay kullandıktan sonra paslandı. 24.12.2015 tarihinde ilgili mağazaya ürünün iadesi için başvuruda bulundum. Paslanmanın yanı sıra boyama sorununun da olduğunu belirttim.

20.01.2016 tarihinde yapılan dönüşte iade isteğimin kabul edilmediği belirtildi. Hotiç gibi bir firmadan alınan ürünün 1.5 ay gibi kısa sürede paslanmasını kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.

Ayrıca yapılan incelemede paslanma sorununa ilişkin hiçbir açıklama yapılmadan, doğal üretim olan ürünlerin boyama yapabileceği belirtilmiş. Ayakkabı ile ilgili asıl sorunumun paslanma olduğunu belirtip, ürünün iadesi konusunda en kısa zamanda geri dönüş beklediğimi bildiririm. Aksi takdirde gerekli işlemleri yapacağım.
Fatura No: ALS02**3

Etiketler :

Toka ve Süsler Ürün İade / Değişim