Toplam çözüm sayısı
..
Hotels.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Servet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hotels.com Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

668görüntüleme
Servet
Servet 17 Eylül 2020 19:30

Hotel. Com dan Nevşehir de bir otelde yer ayırttık bu otelde kardeşime evlilik için balayı ayarladık ama bir gününü yanlış girdik bir türlü gününü değiştiremedik ve hotels. Com dan hiç kimseye ulaşamadık onay no 9196*****8803 lütfen iletişime geçin yapmış olduğu muz bari tam olsun bizimle iletişime hemen geçerseniz sevinirim

Hotels.com Logo
Hotels.com19 Eylül 2020 13:52

Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için destek ekibimizle haftanın 7 günü; 09.00-22.00 saatleri arasında 0212 375 5226 nolu numaramızdan iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Hotels.com

Servet
Servet19 Eylül 2020 13:58

Bin defa aradım cevap veren yok siz arayın beni 05398247964

1 Yorum

Servet
Servet19 Eylül 2020 13:57
 

Aradım belki bin defa aradım açan yok günde en az yüz defa arıyorum siz arayın beni 05398247964

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Hafta sonu konaklamak için Hotels.com üzerinden bu oteli seçtik. Uygulama üzerinden özel isteklerimizi yazdık ki çok afaki bir istek değildi. Sadece double yatak ve mümkünse önceki kaldığımız odayı istedik. Yatakları 2 tek yatak birleştirilmesiyle yapmışlar hepsini, sabaha sırtınız ağrıyarak uyanıyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hilton gibi bir otelde yer ayırttırdığım otel de yer yok denilerek alınmadım hotels yetkililerine ulaşamadım ve gece saat 2 de sokakta kaldım bunun için hem paramın iadesini istiyorum hem de bu sorumluluğu satışcınıza sorulmasını istiyorum mağduriyetimin en hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hotels.com üzerinden 21.11.2021 gece saat 2 sularında Kapadokya'daki Termessos Hotel'den hafta sonu için 2 günlük rezervasyon yaptık. Ödemeyi de hemen gerçekleştirdik. Lakin 40 dakika sonrasında iptal maili geldi. Hotels.com'a 7/24 ulaşamadığımız için otele ulaştık gece WhatsApp yoluyla. Sabah bize ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Cnr ıncı Hotel Sefaköy hotels.com sitesinden yaptığımız rezervasyon ile ücretini peşin ödemiştik aynı odayı başkasına satmışlar ve bizi yanılttı. Otelde konaklama yapamadık aldığımız odaya istediğimiz saatte giremedik geç geldiğimizden başkasına satmışlar ve resepsiyonu çok kaba bize bağırdı. İnsanl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

hotels.com üzerinden Kapadokya' da bulunan taveller's hotelden konaklama satın aldık ve otele gittiğimizde işletme bizim konaklamamızı iptal etmiş. Hotelin gerekçesi siz internetten satın alırken biz o sırada buradan satmışız. Sağ olsunlar sistem hatası diye sonuna kadar mağdur olduk. Saatlerce yen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Taksim de bulunan pera orient hotels online olarak satın aldığımız otel odasına müsait olarak gösterip sonrasında dolu olduğunu dile getirerek hizmet vermediği halde ücret iadesi yapmamıştır. Bunu alışkanlık haline getirmiş durumdular ücretin iadesini talep etmemize istinaden biz barbarız bu piyasa ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Rezervasyon yapılan oda, görsellerdeki ile uyuşmuyor du! İstanbul, Galata kulesine yakın bir lokasyonda New Galata Otel'de 28/29/30 Ekim günleri için Ekonomik tip oda için rezervasyon yaptırdık ve 28 Ekim gecesi saat 21:30 gibi otele giriş yaptık, odamıza geçtik ve şok olduk. Oda, Bodrum katında anc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ben 27.10.2021 'de İzmir'de otel rezervasyonu için kurumsal fatura talebi ediyorum ama maalesef kaç gündür uğraşıyorum. Hiçbir sonuca varamadım. Extenso Hotel Gazi Mahallesi, Akçay Cad. No.: 218 İzmir Hotels.com onay numarası: 9182179874840 Giriş: 27.10.2021 Çıkış: 28.10.2021

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 16:15

Hotels.com üzerinden 2 gece tatil için önceden ödemesini yaptığım Antalya Atıcı otel, satin almış olduğum standartta bir oda vermediği için otelde konaklayamadim ve paramı da alamadan çıktım. 2 gün tatilimin bir günü de başka otel aramakla geçti. Atıcı Hotel ve işbirlikçisi Hotels.com u şiddetle kın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 00:00

Rezerve edilen Hotel için fiyat garantisi olduğu halde, Hotel sahibi hotels 'in söylediği fiyatı otelde konakladıktan bir gün sonra kabul etmediğini söyledi. Bizi kuyuya düşürdü ve biz ödemek zorunda kaldık ve bize faturayı vermedi.! Hotels 'te bize fatura olmadığı sürece yardım edemeyeceğini söyled...