to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün yani 4 Kasım itibarıyla 9 Kasım'daki rezervasyonumuzu sağlık sorunlarımız sebebiyle iptal etmemiz gerekti ve iptal sürecini başlattık. Ancak hotels.com, bize geri para iadesi için otelle görüşülmesi gerektiğini iletti. Orayla görüştüğümüzde, onların bir ödeme almadığını, ödemeyi onlar için hotels.com'un aldığını ve kendilerinde tuttuğunu iletti. Ancak hotels.com da bize geri iade yapmayı reddederek ödememizi alıkoydu! Bu nasıl bir müşteri politikası böyle? Konaklamanın yapılacağı otel bile aradığımızda iptali kabul ederken, hotels.com nasıl oluyor da paraya el koyabiliyor?
Hotels.com sitesinden Rodos Hotel Mediterranean 2 gece rezervasyon yaptırdım. Otelden çıkarken 1 gece ödenmiş dediler. Makbuzları göstermeme rağmen 1 gece daha tahsil ettiler. Hotels.com'a şikayet ettim. 3 gün sonra cevap geldi. Otel bize cevap yazmıyor, paranızı iade edemeyiz dediler. Kısacası 1 ge...
Hotels.com üzerinden iki arkadaş Diyarbakır Azizoğlu Malkoç Otel'den bir geceliğine oda satın aldık. Parasını peşin ödedik. Ertesi sabah otele giriş için gittiğimizde evli olmadığımız için bizi otele almadılar. Hotels.com'u aramamızı, bu tür şikayetlerin çok olduğunu ve paramızı geri vereceklerini s...
tr.hotels.com üzerinden bir rezervasyon aldım. Daha sonra otel sahibi ile iletişime geçtim. Ancak otel sahibi bu tr.hotels.com ile çalışmadığını iletti. Sonrasında tr.hotels.com üzerinden rezervasyonumu iptal etmek için talep oluşturmak istedim. Ama para iadesi yapılamayacağı söylendi. Anlaşması olm...
29 Temmuz 2024 Pazartesi günü, 17 Ağustos 2024 tarihinde yapacağımız seyahat için tatil sitesinden 2 farklı rezervasyon yaptım. Seyahat Program Numaraları 72057194748325 ve 72057194674592 olmak üzere. Gidiş tarihi öncesi site sürekli seyahatimi hatırlattı. 17 Ağustos 2024 tarihi geldiğinde otele gir...
Hotels.com sitesinden Seyahat programı numarası: 72056888****** ile rezervasyon yaptım. Otel: Queen's Park Göynük - Her Şey Dahil, tarih 26-31 Ağustos, 5 gece. Öncelikle belirtmeliyim ki sitede Hotels.com™ rewards silver üye olanlar için şöyle bir avantaj var: Fiyat Garantisi Plus: Aynı konaklamayı...
Yorumlar