28 Ocak 2014

Hotels.com Rezervasyon İptali ve Para İadesi.

Ekim 2013 tarihinde, Roma Hotel Mansion içi yaptırdığım rezevasyonu, zamanında iptal ettim. İptal ile ilgili Hotels.com dan teyid yazısı aldım. Bu yazıda benden herhangibir ücret alınmayacağı açık bir şekilde ifade ediliyor.

Ancak, kredi kartımdan 480 Euro hiç kalmadığım bu otel tarafından alındı. Üstelik bu otele hiç bir şekilde ulaşılamıyor (mail veya telefon ile denedim ulaşamadım) Hotels.com Türkiye ekibi tam 4 aydır beni oyalıyor.

Her defasında başka birşey söylüyor. Üstelik, rezervasyon yaparken Türkçe konuşan bu ekip nedense, iade konu olunca İngilizce cevap veriyor. Sorunu çözecek muhattap bulamıyorum.

Bülent 1.489 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön