Hotel Su Yemediğim Yemeğin Parası Alındı.

Asım G. |

Hotel Su Antalya' ya 07/10/2016 tarihinde 2 kişi kahvaltı dahil oda tuttuk. Akşam yemeği için otelin restaurantına indik, kişi başı fix menü 60 TL olduğunu duyunca zaten dışarı çıkacağımız için sadece eşime açık büfe alacağımızı söyledim, tamam diyerek bana otel çıkışında ödenmek üzere bir fatura imzalattılar. Bende imzalarken ayrıca bakmadım. Ayrıca 3 nüsha olan faturanın hiçbir nüshasınıda müşteriye vermiyorlar.

Otelden çıkış yaparken ekstraları ödemek istediğimde 60 TL fazla söylediler. Sebebini sorduğumda faturayı çıkardılar. Faturada yanlışlık olduğunu,2 değil 1 kişinin yemek yediğini söylediğimde, kasiyeri çağırdılar. Benim kasiyere tek kişi dediğimi söylememe rağmen belirtmediğimi söyledi ve sonuç olarak yemediğim yemeğin parasını benden zorla aldılar. Hiçbir yanlış anlaşılma yoktur. Tüm olayı anlatmama rağmen yapabileceğimiz bir şey yok dediler.

Etiketler :

Personel Davranışı Fiyat ve Ücretlendirme