09 Aralık 2019
#13162872

Hotel Mola Galata Bedelini Ödediğim Hizmetin Faturasını Alamıyorum

26.04.2019-27.04.2019 gecesinde Hotel Mola Galata`da (https://www.hotelmola.com/) konakladım. Hizmet bedelini Almanya`da bulunan şirketimin hesabına ait olan Debit-EC kartı (kredi kartı değil) ile ödedim. Faturayı sorduğumda e-mail ile gönderileceği söylendi. Faturanın gelmemesi üzerine 12.05.2019 tarihinde mail yazıp faturayı talep ettim. Almanyadaki malı müşavirimiz hesaptan ödenen paranın karşılığı olan faturayı Alman maliyesine deklare etmek zorunda. Durumu Hotel Mola Galata yöneticisi Hakan Baskan`a bildirdim. Kendisi sürekli pos cihazından çıkan slipin yeterli olacağını söylemekte. Kendisi, son yazdığım ve kendisine gayet nazik şekilde faturaya ihtiyacım olduğunu belirttiğim, ayrıca bedelini ödediğim bir hizmet için neden fatura alamadığım sorusuna, maalesef cevap verme tenezzülünde dahi bulunmadı. Bu konuda ara buluculugunuza ihtiyacım var.

İsmail İsmail 2.065 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İsmail'in Teşekkür Mesajı16 Aralık 2019

    Bu konuda aydınlattığınız için ve cevap verdiğiniz için teşekkür ederim.

  • Hotel Mola Galata Temsilcisi16 Aralık 2019

    Merhaba İsmail Bey, Sizleri Türkiye'de görmek bizi mutlu etti, konaklamanız için teşekkür ederiz. Maalesef vergi sistemleri ülkeden ülkeye farklılık gösterebilmektedir. Fatura talebinizi size "fiş kesilmeden önce" yapmalıydınız. Halihazırda fiş kesilmiş bir işlem için yeniden fatura düzenlenemez. Aynı gün veya aynı ay içinde talepte bulunsaydınız yine de iptal edilebilirdi ve faturalı satış yapılabilinirdi ama muhasebenin temel ilkeleri ve Vergi Usul Hukuku gibi kavramlar var, bu sınırların dışına çıkılması söz konusu bile olamaz. 1200 TL'yi aşan işlemler için fatura düzenlenmesi zorunludur. Sizin işleminiz yasal fatura sınırını aşmadığı için ve talepte bulunmadığınız için fiş almışsınız. Haklarınızı bilmek sizin sorumluluğunuzdur. Diğer her konuda olduğu gibi bu konuda da şirketimiz mevcut tüm sorumluluklarını yerine getirmiştir. Saygıyla duyurulur, Hotel Mola Galata Hakan BAŞKAN

Ziyaretçi Yorumları