to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 8.890 TL ödeyerek taksitli olarak satın aldığım kondisyon bisikletini 20.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla iade ettim. Ürün evimden teslim alındı ve o anda bana sadece bir kağıt verdiler; bunun dışında herhangi bir iade kodu veya takip bilgisi paylaşılmadı.
Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen Trendyol sisteminde iade sürecim görünmüyor ve benden iade kodu isteniyor. Horoz Lojistik ile görüştüğümde ise ürünün kendilerinde olmadığını söylüyorlar. Bu şekilde iki kurum arasında bırakılmış durumdayım ve ne ürünüm ne de param şu an elimde. Ürünü taksitli aldığım için bugün ilk taksitini ödedim, ancak iade ettiğim ürüne ait borcu ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve iadesini yaptığım kondisyon bisikletine ait 8.890 TL tutarındaki ücretin, taksitli işlemim de dikkate alınarak tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek istiyorum. 2 kere iade kodu oluşturdum. Horoz Lojistik kargo firması iadeyi ilgili adresten kayıt oluşturduğum halde gidip almadılar. Su ana kadar ilgili adreste hala ürün beklemektedir. Ve ikinci iade kodu süresi yine dolmuş bulunuyor. 29 Temmuz dan itiba...
27.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 12.979 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım ürün, belirtilen teslimat tarihi olan 04.06.2025 yerine ancak 21.06.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla elime ulaştırıldı. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğunu fark ettim ve markanın yetkili servisi ta...
Trendyol'dan aldığım ürün hasarlı çıktı ve iade kodu oluşturdum. Ancak 7 gün içinde alınacağı söylenmesine rağmen 1 aydan fazla süredir Horoz Lojistik tarafından alınmadı. Kaçıncı talep olduğunu ve kaçıncı iade kodunu sayamadım. Trendyol'un güvencesi diye bir şey yok gibi. Üstelik iade edeceğim ürün...
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için 05.08.2025 tarihinde iade kodu (8840025400668052) ile işlem başlattım. İade ...
Yorumlar