to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA’dan aldığımız lambader, ofis çekmecesi ve masa lambası, bugün Rize Ardeşen adresimize teslimata geldiği halde tarafımıza teslim edilmedi. Teslimatı yapan sürücü, ürünleri dairemize kadar getirmek gibi bir zorunluluğu olmadığını söyleyerek, bizim başka bir yerden gidip almamız gerektiğini iletti. Aksi halde ürünleri geri götüreceğini belirtti ve bu konuda bizimle tartışmaya devam etti.
Satıcı firma ile görüştüğümüzde, ürünlerin açıkça daire kapısına kadar teslim edilmesi gerektiği ve uygulamanın bu şekilde olması gerektiği söylendi. Buna rağmen Horoz Lojistik’in sürücüsü bu kurala uymadı ve ürünlerimiz halen dairemize teslim edilmedi.
Ürünlerimizin, IKEA’nın da belirttiği şekilde, hiçbir ek şart koşulmadan daire kapımıza kadar getirilip teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürücü hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Horoz Lojistik’in taşımasını yaptığı, IKEA’dan 160412255129476 sipariş numarasıyla aldığım ve kargo takip numarası 32861368841649 olan ürünüm 4 Aralık...
11 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken IKEA’dan aldığım ürünüm, Horoz Lojistik tarafından halen teslim edilmedi. Bir haftadır “bugün gelir, yarın gelir” denilerek evde bekletiliyorum. Ürünlerimi bizzat teslim almak ve kutularda hasar olup olmadığını kontrol etmek istiyorum, çünkü kontrol etmeden tesl...
8 Kasım’da IKEA’dan 410811253555766 numaralı siparişi verdim. 13 Kasım’da teslim edileceğine dair mesaj aldım, fakat bugün (15 Kasım) itibarıyla teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Teslimat Balıkesir adresine yapılacaktı. Perşembe günü, teslimatı yapan Horoz Lojistik adresin yetersiz olduğunu ve bana ulaş...
IKEA’dan aldığım gardırop ve diğer eşyalarım Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilecekti. Normalde cumartesi tahmini teslim gözükürken (o gün tüm gün izinli olduğum için evde olacaktım) bir gün önce cuma günü teslim için mesaj geldi. Ancak teslimat günü, dağıtımdan sadece 5 dakika önce bir mesaj a...
2 Ağustos’ta Ayvalık’a ulaşan 60 kiloluk IKEA paketimizin Horoz Lojistik tarafından adresimize teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Hayrettinpaşa Mahallesi Futbol Meydanı Sokak No:14 Ayvalık/Balıkesir adresine yapılması gereken teslimatı, kurye görevlisi yolların dar olduğunu öne sürere...
Yorumlar