Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34482483

Teslimat Bilgisi Yanıltıcı: Zamanında Ulaşmayan Ürün Nedeniyle Mağduriyet

profile
Serkan
Horoz Lojistik
08 Aralık 2025 11:11
170

İyi günler dilerim. Trendyol üzerinden satın aldığım bir koltuğun Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edileceği görünmekteydi. Ürünüm iki gün boyunca dağıtım merkezinde bekletildi. Bugün teslim edileceğine dair bir SMS tarafıma gönderildi. Ancak teslimat noktasına gittiğimde sürücü, ürünümün araca yüklenmediğini ve depoda olduğunu söyledi. İki gün sonra ancak teslim edebileceğini belirtti, oysa SMS ile ürünün aynı gün tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verilmişti.

İletişimde dürüstlük ilkesinin hiçe sayılmasını bir kenara bıraksak bile, acil bir işimi bırakıp sadece bu teslimat için teslimat noktasına gelmiş bulunuyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünümün bana en kısa sürede, mümkünse bugün içinde teslim edilmesini talep ediyorum.

Horoz Lojistik Logo
Horoz Lojistik
09 Aralık 2025 08:18 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Sürekli Erteleniyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Tuba
Horoz Lojistik
28 Temmuz 2025 16:23
148

8 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım mobilya ürünüm, Horoz Lojistik tarafından 25 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Hem firmanın müşteri hizmetleriyle hem de ürünü aldığım mağaza ile birçok kez iletişime geçtim. Defalarca acil notu oluşturmama rağmen, t...

Teslimat Sürekli Erteleniyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
teslimat-surekli-erteleniyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Horoz Lojistik 16 Bin TL’lik Dolabım Günlerdir Depoda Bekliyor Teslimat Yapılmıyor

profile
Aslı
Horoz Lojistik
09 Ağustos 2025 14:46
318

24 Temmuz’da Trendyol üzerinden 16.000 TL tutarında bir dolap siparişi verdim (Sipariş No: 10377470559). Ürün, Horoz Lojistik firmasına teslim edildi ve 30 Temmuz’dan itibaren teslimat sürecinin başladığına dair SMS aldım. Ancak o tarihten bu yana ürün sürekli olarak “dağıtıma çıktı” veya “depoda be...

4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Hasan
Horoz Lojistik
01 Ağustos 2025 10:04
688
"Daha hızlı ve gününde ve verilen güne göre teslimat yapın"

Horoz Lojistik Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik

profile
Merve
Horoz Lojistik
20 Ekim 2023 15:38
497

5 Ekim 2023 günü Trendyol üzerinden satın almış olduğum Oturma Grubum, 12 Ekim 2023 günü Horoz Lojistik isimli firmaca tarafıma teslim edilmek üzere sevk alınmıştır. 16 Ekim pazartesi günü bana, oturma grubumun gün içerisinde teslim edileceği ve dağıtıma çıkarıldığını söyleyen bir SMS geldi. Canlı l...

Horoz Lojistik Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik
2 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Horoz Lojistik Sağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Sağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler

profile
Cengi
Horoz Lojistik Ürün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Ürün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi

profile
Ertan
Horoz Lojistik Mağdurum, Düzeltilmesini Talep Etmekteyim! videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Mağdurum, Düzeltilmesini Talep Etmekteyim!

profile
Ramazan
Horoz Lojistik Hatalı Kargo Teslimi videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Hatalı Kargo Teslimi

profile
Filiz
Horoz Lojistik Firmasının Yanlış Yönlendirmesi videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Firmasının Yanlış Yönlendirmesi

profile
Esat
Horoz Lojistik Hasarlı Ürün Teslim Etti videonun kapak resmi

Horoz Lojistik Hasarlı Ürün Teslim Etti

profile
Mesut

Öne Çıkan Konular

Horoz Lojistik iletişim Horoz Lojistik dağıtım merkezi Horoz Lojistik depomsun Horoz Lojistik teslimat
Benzer Şikayet Yaz