to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım klima siparişim (Sipariş No: #10385309399) Horoz Lojistik tarafından halen teslim edilmedi. Siparişim dört parça halinde gönderildi ve üçüncü parçası Anadolu Transfer Merkezi’nde kaybolduğu için teslimat tamamlanamıyor. Teslimat adresim: Şefkat Mahallesi Dr. B**** Ö*** Caddesi 44/22 Keçiören, Ankara’dır.
Sorunla ilgili olarak Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde mağduriyetimin giderileceği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak günlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Bu süreçte 37.628 TL ürün bedelini ödedim ve siparişim garanti kapsamındadır.
Klimanın kurulumu için servis sadece bir hafta süre tanıyor. Ürünün acilen teslim edilmesini talep ediyorum; aksi takdirde hem maddi hem de manevi mağduriyetim artacak. Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
27.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 12.979 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım ürün, belirtilen teslimat tarihi olan 04.06.2025 yerine ancak 21.06.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla elime ulaştırıldı. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğunu fark ettim ve markanın yetkili servisi ta...
Trendyol üzerinden 10363758782 numaralı siparişimle bir klima aldım. Ürünün 29 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu; bugün 4 Ağustos olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat Horoz Lojistik üzerinden yapılacak olmasına rağmen, defalarca aramama ve hem Trendyol hem Horoz Lojistik müşteri hizmet...
Trendyol üzerinden satın aldığım klima, Horoz Lojistik tarafından 9 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 263759...
Horoz Lojistik üzerinden 53-2*********5900 takip numaralı portatif klima siparişim 04.08 tarihinde teslim edilecekti. Ancak bugün itibarıyla 4 gündür evde beklememe rağmen teslimat gerçekleşmedi. Kargo pazartesiden beri Gaziantep Şehitkamil’de dağıtımda gözüküyor fakat tarafıma ulaşmıyor. Defalarc...
Yorumlar