Teslim Edilmeyen Kitaplık Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimleri

Horoz Lojistik ile taşınan demonte kitaplık gönderimim, 60848275944860 takip numarasıyla Sancaktepe/İstanbul adresime teslim edilmesi gerekirken bir türlü elime ulaşmadı. 20 Kasım’da “10 dakika içinde teslimat gerçekleşecek” şeklinde SMS aldım; fakat ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Buna rağmen kısa süre sonra “alıcıya ulaşılamadığı için teslim edilmemiştir” mesajı geldi.

Yaşadığım sorun üzerine teslimatı tekrar işleme aldılar; ancak bu kez de cumartesi günü, cadde üzerinde pazar kurulu olduğu gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Ardından bugün yine “ulaşılamıyor” denilerek aynı sorun tekrarlandı. Tüm bu süreçlerde özellikle evdeydim ve telefonu yanımdan ayırmadım; ne arama yapıldı ne de kapıya gelindi.

Ürünümün daha fazla bekletilmeden, herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede Sancaktepe/İstanbul’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.