Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Sorunum Hâlâ Çözülmedi!

profile
16 Aralık 2025 19:38
423

Horoz Lojistik aracılığıyla Enza Home’dan gelen, 91-8311-7805-3226 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Ürünüm önce “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş, ben sistemden fark edip sorduğumda ise telefon numaramın değiştirilmiş olduğu söylenmiştir. Herhangi bir değişiklik yapmadığım halde numaramı düzelttim, bu kez de ertesi gün sistemde kargomun farklı bir isme teslim edildiği bilgisi göründü.

Bu durum üzerine firmayı tekrar arayıp kendim ulaşmak zorunda kaldım, sorunu ileteceklerini söylediler ancak Ordu Altınordu’da teslim edilmesi gereken kargom bir türlü elime ulaşmadı. Ürün dağıtıma çıktığından beri yaklaşık 1 haftadır teslim edilmesini bekliyorum fakat hâlâ teslim edilmedi.

Hem yanlış bilgi güncellenmesi hem de farklı bir kişiye teslim görünmesine rağmen sorunun çözülememesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun Ordu Altınordu’daki adresime acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

17 Aralık 2025 08:11 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 19:22
154
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
03 Aralık 2025 17:30
832

Kargom Günlerdir Hareket Etmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
12 Ağustos 2025 08:47
892

profile
13 Ağustos 2025 16:58
611

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz