Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
51100
(6.192 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Horoz Lojistik Kargo Teslim

10.277 Şikayet
51100
(6.192 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Horoz Lojistik Ürünlerin Farklı Adrese Bırakılması

profile
Emre
17 saat önce
101

Ben ebebek mağazasından akülü araba satın aldım. Depodan evime kargolanacağını söylediler. Evimin adresine gelecekti. Normal her zaman ki kargolar gibi. Fakat kargo firması olan Horoz Lojistik ürünü evime getirmedi. Arabaya sığmayacak büyüklükte olan büyük akülü arabayı evimin bulunduğu semtte bulun...

Horoz Lojistik Sorumluluklarının Ağırlığını Taşıyamıyor

profile
Ahmet
2 gün önce
127

Size kargo ve lojistik şirketi olarak, devlete vergi ödediğim için üzgün olduğumu belirtmek isterim. Bir kargo şirketi düşünün ki, sorumluluklarının ağırlığını taşıyamıyor. İki günüm boşa gitti. Dağıtımda olan kargomu evde beklerken, teslimat yapılmadı. Aldığınız ücretin karşılığını vermediğinizi dü...

Horoz Lojistik Teslim Edilmeyen Ürün Teslim Edildi Yazıyor

profile
Zinnet
2 gün önce
141

Ebebek'ten aldığım Siparişim teslim edilmedi buna rağmen teslim edildi yazıyor. Muhatap bulamıyorum. Teslim edilmeyen ürüne nasıl teslim edildi bilgisi girilmiş anlamak mümkün değil. Bu kargo şirketi tamamen hayal kırıklığı mağduriyetimin giderilmesi istiyorum. Sipariş numaram 68-4517-9767-3471

Horoz Lojistik Adres Yetersizliği Bahanesi

profile
Mehmet
2 gün önce
137

Kargom 105 dakika içerisinde teslim edilecektir mesajı geldi ancak 10 dakika sonra adres yetersizliği teslim edilemedi yazıyor. Adresim yeterli uzak olduğu için teslim etmiyorsunuz. Kargomu teslim etmeyecek misiniz? En kısa sürede teslim etmenizi talep ediyorum.

Horoz Lojistik Hasarlı Ürün Teslim Etme

profile
Sema
2 gün önce
56

Trendyol'dan aldığım ürüne Zarar verip kutunun üzerindeki deliği kargo kağıdı ile kapatıp gözükmemesini sağlayıp suçu da alıcıya yüklediniz. Çalışanlarınızın ve şubenizin güvenilirliğine kesinlikle inanmıyorum. Yaptığınız şey benim en fazla paramı etkiler ürünümü sağlam alamadığım için ama sizin iti...

Horoz Lojistik Hasarlı Ürün Teslim Etme
Horoz Lojistik Hasarlı Ürün Teslim Etme

Horoz Lojistik Arama Yapılmadan Kargom Geri Döndü Teslimat Yapılmadı

profile
Mete
2 gün önce
136

16 Mart Cumartesi gelmesi gereken Kargom belirlenen saat dışında ben den onay alınmadan kafalarına göre ulaşılmadı diye geri depoya dönecek. Bu firma yüzünden 3 gündür evde bekliyorum. Bilgilendirme yapacaklarını söyleyip başlarından savıyorlar. Hiçbir şekilde bana gelen bir arama olmadı ve telefonu...

1

Horoz Lojistik'in Kafasına Göre Teslimat Günü Değiştirmesi

profile
Özgür
2 gün önce
284

16 Mart Cumartesi gelmesi gereken Kargom belirlenen saat dışında ben den onay alınmadan kafalarına göre hafta içi bir güne kaydırılmış. Bu firma yüzünden 2 gündür evde bekliyorum. Bilgilendirme yapacaklarını söyleyip başlarından savıyorlar. Yazıklar olsun kazandıkları paraya

Horoz Lojistik Kargomu Dağıtıma Çıkarmıyor.

profile
Doğu
2 gün önce
302

Horoz Lojistik üç gündür kargom dagıtım şubesinde bekletiliyor. Hem tahmini teslimat gününü iki gün geçti. Hem de normal teslim süresi olan 1-3 iş günü süresini geçti. Bugün 4. Gün hala dağıtıma çıkarılmıyor. İşin kötü yanı ben beklerim sorun yok fakat teslim alacağım ürüne acil ihtiyacım vardı.

Horoz Lojistik Kargomu Dağıtıma Çıkarmıyor.

Teknosa Ve Horoz Lojistik İade Sorunsalı

profile
Gökhan
2 gün önce
323

Yaşadığım sorun hâlâ devam etmektedir. Teknosa'nın internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ve sıfır olarak aldığım ürünü, cayma hakkım olan 14 günlük süre içerisinde iade etmek istedim; ancak Horoz Lojistik kargo firması hâlâ ürünü gelip teslim almadı. Hem Horoz Lojistik hem de Teknosa müşteri hi...

Teknosa Ve Horoz Lojistik İade Sorunsalı

Horoz Lojistik Kargom Teslim Ettik Dediniz Ama Kargom Yok

profile
Ozlem
3 gün önce
404

Horoz Lojistik, ürünümü Google'a danışarak cipieresten en güncel bilgiyi sokak görüntüsü ekleyip kayıt etmiş olup aslında eve gelmeyerek 'evde yok' diyerek ürünü teslim etmedi. Zilim çalmadı, bina içi otopark ve daire kapısı giriş ve çıkışlarında ilgili kamera kayıtlarında Horoz Lojistik aracına ve ...

1

Horoz Lojistik Firması 13 Gündür Bir Ürünü Teslis Edememiştir.

profile
İsmail
3 gün önce
315

Koçtaş'tan almış olduğum ürünü ilgili firma 2 Mart'ta horoz kargoya teslim etmiş olmasına rağmen bugün 15 Mart olmasına rağmen alıcısı olan bana hala ürünü teslim etmemiştir. İzmir'den yürüyerek yola çıkılsa bugüne kadar gelirdi. Bu kargo firmasının diğer kargo firmalarından öğreneceği çok şey var.

4
Çözüldü
profile
Hüseyin
3 gün önce
10

"Şikayet var uygulamasına şikayetimi iletip gönderdim 10 15 dakika sonra ürün bize ulaştı hala sinilerim bozuktu ama isimini şu an hatırlayamadığım Horoz Lojistik müşteri temsilcisi hanımefendinin kibar anlatımı ve çözümlemesi ile olay çözüldü teşekkürler Horoz Lojistik müşteri temsilcisi hanımefendi..."

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Horoz Lojistik Şikayet Alakasız İlgisiz Güvensiz

profile
Levent
3 gün önce
384

20.02.2024 tarihinde Ebebek' ten bir ürün aldım. Horoz Lojistik adı altında bir firmaya verildi. Aradan 25 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaş...

Horoz Lojistik Gelmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Efe
3 gün önce
278

Dün dağıtıma çıkan kargomun sözde dün teslim edileceği söylenmişti. Bu konuda garanti almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bu da güçlükle oldu. Neyse ki, müşteri temsilcisi kargonun bugün (14.03.2024) teslim edileceğini belirtti. Ben de buna güvenerek işimden erken ayrıldım ve ka...

Horoz Lojistik Gelmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetleri
Horoz Lojistik Gelmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetleri
Horoz Lojistik Gelmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetleri
+4

Horoz Lojistik Kargom Teslim Edilmiyor

profile
Merve
4 gün önce
369

Trendyol'dan aldığım ürün, Horoz Lojistik adlı firma tarafından kargoya verildi. Günlerce çıkış şubesinde gözüktü ancak herhangi bir hareket gözükmedi. Firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sadece 'Yolda' şeklinde bir açıklama yapıldı. Şimdi ise dağıtım şubesine ulaşalı iki gün ol...

Hem Kargo Ortada Yok Hem De Dalga Geçiyor Horoz Lojistik!

profile
Muhammet
4 gün önce
453

Merhaba, Trendyol.com'dan 26 Şubat 2024 tarihinde Mapa Home Living firmasından bir konsol ( Mapa Klas Konsol MDF membran Kapak Ekru Ceviz) siparişi verdim. 27 Şubat'ta kargoya verildi bilgisini siparişlerim kısmından öğrendim. Kargo hizmetini Horoz Lojistik üstleniyormuş. Tahmini süre olarak 5 Mart ...

Hem Kargo Ortada Yok Hem De Dalga Geçiyor Horoz Lojistik!
5
Çözüldü

Horoz Lojistik Teslim Edilemeyen Kargo

profile
Gözde
4 gün önce
212

"Teşekkür ederim kısa sürede dönüş sağlandı."

Kargom şubeye ulaşmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Geçen hafta cumadan bu yana şubede bekliyor kargom. Teslimat tarihi de geçti, hâlâ '2 gün i...

1

Horoz Lojistik Şirketi Mağdur Etti

profile
Saime
4 gün önce
229

Horoz Lojistik kargomu günlerdir teslim etmedi defalarca aradım teslimatta dediler araca yüklendi dediler ama yok getirmiyorlar. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan sürekli oyalama taktiği uygulayan bir şirket biz mağdur oluyoruz mesaj yazıp geliyoruz deyip de gelmiyorsunuz

5
Çözüldü

Horoz Lojistik Kargomu Teslim Etmedi

profile
Mehmet
5 gün önce
250

"Horoz Lojistik gerçekten kurumsallığı benimsemiş müşterilerinin sorunlarınla anında ilgilenen müthiş bir kadrosu var. Teşekkür ederim"

07.03.204 tarihinde Pazarama dan TV aldım 09.03.2024 tarihinde Horoz Lojistik e verildi kargom, o tarihten bu yana ne Horoz Lojistik kargomun teslim e...

5
Çözüldü

Horoz Lojistik | Acilen İlginizi Bekliyorum

profile
Abdurahman
5 gün önce
275

"Özellikle şikayet bildirisinde bulunduğum gün aramalarla ilgilendikleri için teşekkür ederim, teslimat bugün içerisinde gerçekleşecek diye yeniden arayıp bilgilendirdiler ❤️"

5001********43 Kargo takip numaralı siparişim 2 parça olarak gönderildi. 1 parçayı 9 martta teslim aldık, diğer parça Kayseri'değdi. Dün Kayseri'den S...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Horoz Lojistik 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör