Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Anil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslimatı İçin Muhatap Bulamıyorum, İletişim Sıfır

profile
02 Aralık 2025 13:44
177
Anil'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz alakanız için teşekkür ederim.”

Horoz Lojistik ile 5495*****52001 ve 113*****062843 takip numaralı iki kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. 02.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında kargo görevlisi beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, ben de yaklaşık 15 dakika içinde evde olacağımı söyledim.

Bu görüşmeden sonra merkezi aradığımda, bana tekrar bilgi verileceği söylendi ancak kimse geri dönüş yapmadı. Bunun üzerine ben, beni arayan numarayı tekrar aradım ve teslimatın yapılmaması gerektiği, merkez tarafından böyle bir bilgi geçildiği söylendi. Ben de adrese geçtiğimi ve kargolarımı teslim almak için beklediğimi belirttim, teslimatın yapılacağı ifade edildi.

Ancak daha sonra iletişim numarasını tekrar aradığımda telefonlar açılmadı ve herhangi bir muhataba ulaşamadım. İrtibat kurabileceğim net bir iletişim kanalı bulamadığım için yaşadığım mağduriyeti burada paylaşmak zorunda kaldım.

Kargolarımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

02 Aralık 2025 16:10 (Şikayetten 2 saat sonra)
Anil
Anil
04 Aralık 2025 14:28

Horoz Lojistik şikayet var ekibine ilgisi ve alakası için teşekkür ederim. Kargom 2. Gün sonra tekrar sevkiyata çıkmış olup kargo personel ekibi tarafından aranıp adreste olup olmadığım teyit edildikten sonra tarafıma ulaşmıştır.

Anil
Anil
04 Aralık 2025 16:08

İlginiz alakanız için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ağustos 2025 10:03
858

profile
21 Haziran 2025 12:07
509
1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Günü Yaşanan İletişimsizlik Ve Kargo Gecikmesi Mağduriyeti

profile
07 Ağustos 2025 17:21
473

profile
25 Haziran 2025 16:13
1.440
kargo-teslimatinda-surekli-oyalama-ve-yanlis-bilgilendirme-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz