Horoz Lojistik Teslimatta Aramadan Ayrıldı Mağduriyet Yaşadım

Trendyol üzerinden satın aldığım davlumbaz, 31 Temmuz’da Horoz Lojistik’e teslim edilmesine rağmen 6 Ağustos’tan bu yana tarafıma ulaştırılamadı. Kargo takip sürecinde 15 gündür “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak bugün tekrar aradığımda ürünün hâlâ depoda olduğu ve dağıtıma çıkmadığı söylendi....

Horoz Lojistik ürünü teslim edeceğiz demesine rağmen ürünü getirmedi! 05.07.2028 tarihinde Bosch'tan aldığım beyaz eşyalarımın teslimatı Horoz Lojistik tarafında yapıldı fakat gelen arkadaşlar buzdolabını yukarı çıkarmak istemeyip ürünün buradan geçmeyeceğini servis ile birlikte yapılması gerektiğin...

19 Temmuz’da Bursa Horoz Lojistik deposuna ulaşan davlumbaz ve fırın teslimatım, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Ürünlerim depoda bekletiliyor, bugüne kadar dağıtıma çıkarılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında “Bugün gelecek, aciliyetiniz bildirild...

24 Ağustos günü Profilo mağazasından bir adet buzdolabı siparişi verdim ve teslimat için bugün (İstanbul Bağcılar) randevu oluşturduk. Sabah saatlerinde Horoz Lojistik tarafından arandım ve 5 dakika içinde ürünü getireceklerini söylediler. Yaklaşık 10-15 dakika sonra geldiler, fakat buzdolabını kapı...