Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Horoz LojistikŞikayetvar üye markasıdır

51100
(6.192 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
9.983 Şikayet (Son 1 yıl)
Horoz LojistikŞikayetvar üye markasıdır
51100
(6.192 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Horoz Lojistik Ürünlerin Farklı Adrese Bırakılması

profile
Emre
16 saat önce
101

Ben ebebek mağazasından akülü araba satın aldım. Depodan evime kargolanacağını söylediler. Evimin adresine gelecekti. Normal her zaman ki kargolar gibi. Fakat kargo firması olan Horoz Lojistik ürünü evime getirmedi. Arabaya sığmayacak büyüklükte olan büyük akülü arabayı evimin bulunduğu semtte bulun...

Horoz Lojistik 11 Gün Geçti, Ürünüm Hala Yok!

profile
Bünyamin
16 saat önce
69

07.03.2024 10:20 Perşembe günü kabul edilen ürünüm tam 11 gün geçmesine rağmen henüz elime ulaşmadı ve kargo takip numarasından gördüğüm mesaj şu şekilde: '18.03.2024 08:40 Pazartesi Gönderi ileri bir tarihte dağıtıma çıkarılacak.' Bu durum kabul edilemez.

Horoz Lojistik 11 Gün Geçti, Ürünüm Hala Yok!

Horoz Lojistik Ürünün Müşteriye Teslimatı Gecikti.

profile
Mehmet
17 saat önce
83

Ürünü 15.03.2024 de depoya teslim ettik. Hiçbir hareket yok 16.03.2024 de müşteriye teslim tarihi verilmiş. Bugün ayın 18 i ve yarın teslim edilmesi pek mümkün görünmüyor. Ürünün acil olarak müşteriye sevk edilmesi gerekiyor. Atf No : M000357 ilgilenirseniz sevinirim. Acil sevk edelim lütfen...

Horoz Lojistik Ürünün Müşteriye Teslimatı Gecikti.

Horoz Lojistik Teslim Edilmeyen Depoda Beklenen Sipariş

profile
Gökhan
1 gün önce
95

24918972326054 Horoz Takip numaralı siparişim, 101020552163 sipariş numarası ile sevk edilmek üzere Horoz Lojistik tarafından teslim alındı; fakat ürün 11 Şubat'tan itibaren elime ulaşmadı. Acilen ürünün elime ulaşmasını istiyorum. Tahmini teslim süresi en geç 11 Mart olup, şu an 6 gün geçmiş bulunm...

Horoz Lojistik Dünyanın En Yavaş Kargocusu

profile
Bugra
1 gün önce
93

Dünyanın hiçbir yerinde bu kadar yavaş çalışan kargo firması yoktur. 1 ay olmasına rağmen IKEA dan aldığım kitaplığın kırılan bir parçası gelmedi. 1 aydan beri kitaplığın parçaları odada bekliyor 1 parça yüzünden kuramıyorum. 1 ay gelmeyen kargomu olur? Müşteri temsilcisini aradığımda bugün dağıtıma...

Horoz Lojistik Sorumluluklarının Ağırlığını Taşıyamıyor

profile
Ahmet
2 gün önce
127

Size kargo ve lojistik şirketi olarak, devlete vergi ödediğim için üzgün olduğumu belirtmek isterim. Bir kargo şirketi düşünün ki, sorumluluklarının ağırlığını taşıyamıyor. İki günüm boşa gitti. Dağıtımda olan kargomu evde beklerken, teslimat yapılmadı. Aldığınız ücretin karşılığını vermediğinizi dü...

Horoz Lojistik Teslim Edilmeyen Ürün Teslim Edildi Yazıyor

profile
Zinnet
2 gün önce
141

Ebebek'ten aldığım Siparişim teslim edilmedi buna rağmen teslim edildi yazıyor. Muhatap bulamıyorum. Teslim edilmeyen ürüne nasıl teslim edildi bilgisi girilmiş anlamak mümkün değil. Bu kargo şirketi tamamen hayal kırıklığı mağduriyetimin giderilmesi istiyorum. Sipariş numaram 68-4517-9767-3471

Horoz Lojistik Teslimat Yapmadığı Halde Yapmış Gibi Gösteriyor

profile
Büşra
2 gün önce
126

Trendyol'dan aldığım dolabı Horoz Lojistik teslim etmediği halde 14.04.2024 tarihinde teslim etmiş gibi gösterdi. Arayıp şikayet edince hata olmuş denip tekrar dağıtıma çıkarıyorlar. 15.03.2024 tarihinde arandım fakat evde olmadığım için 16.03 tarihinde teslim edilmesini istedim ve olur denmesine ra...

Horoz Lojistik Adres Yetersizliği Bahanesi

profile
Mehmet
2 gün önce
137

Kargom 105 dakika içerisinde teslim edilecektir mesajı geldi ancak 10 dakika sonra adres yetersizliği teslim edilemedi yazıyor. Adresim yeterli uzak olduğu için teslim etmiyorsunuz. Kargomu teslim etmeyecek misiniz? En kısa sürede teslim etmenizi talep ediyorum.

4
Çözüldü
profile
Şeref
2 gün önce
40

"İlginiz için teşekkür ederim."

Şeref Şikayetini Yayından Kaldırdı

Horoz Lojistik Hasarlı Ürün Teslim Etme

profile
Sema
2 gün önce
56

Trendyol'dan aldığım ürüne Zarar verip kutunun üzerindeki deliği kargo kağıdı ile kapatıp gözükmemesini sağlayıp suçu da alıcıya yüklediniz. Çalışanlarınızın ve şubenizin güvenilirliğine kesinlikle inanmıyorum. Yaptığınız şey benim en fazla paramı etkiler ürünümü sağlam alamadığım için ama sizin iti...

Horoz Lojistik Hasarlı Ürün Teslim Etme
Horoz Lojistik Hasarlı Ürün Teslim Etme
4
Çözüldü
profile
İsmail
2 gün önce
111
İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı

Horoz Lojistik Arama Yapılmadan Kargom Geri Döndü Teslimat Yapılmadı

profile
Mete
2 gün önce
136

16 Mart Cumartesi gelmesi gereken Kargom belirlenen saat dışında ben den onay alınmadan kafalarına göre ulaşılmadı diye geri depoya dönecek. Bu firma yüzünden 3 gündür evde bekliyorum. Bilgilendirme yapacaklarını söyleyip başlarından savıyorlar. Hiçbir şekilde bana gelen bir arama olmadı ve telefonu...

Horoz Lojistik Kargo Mağduriyeti Yaşatıyor

profile
Berna
2 gün önce
123

1 haftadır iade ürünü almak için geleceklerini söylüyorlar. Arıyoruz suratımıza telefonu kapatıyorlar. Evidea'dan dolap almıştık hem kırık geldi belki de taşınırken kırıldı hem de bu şekilde bir mağduriyet oluşturdular. Gelecekler diye kocaman dolap kutusuyla birlikte evin ortasında kaldı. Terbiyesi...

Horoz Lojistik Hatalı Gönderi Ve İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

profile
Onur
2 gün önce
130

Hepsiburada tarafından 15.03.2024 tarihinde gönderilen 33507144261483 horoz takip numaralı gönderinin teslimat, kişi iletişim ve adres bilgileri ile fatura bilgileri tamamen hatalı olduğu için Hepsiburada tarafından geri çekme talimatı verilmiştir. İvedi bir şekilde iadeye çekilmesi yönünde Horoz Lo...

1

Horoz Lojistik'in Kafasına Göre Teslimat Günü Değiştirmesi

profile
Özgür
2 gün önce
284

16 Mart Cumartesi gelmesi gereken Kargom belirlenen saat dışında ben den onay alınmadan kafalarına göre hafta içi bir güne kaydırılmış. Bu firma yüzünden 2 gündür evde bekliyorum. Bilgilendirme yapacaklarını söyleyip başlarından savıyorlar. Yazıklar olsun kazandıkları paraya

Horoz Lojistik Kargomu Dağıtıma Çıkarmıyor.

profile
Doğu
2 gün önce
302

Horoz Lojistik üç gündür kargom dagıtım şubesinde bekletiliyor. Hem tahmini teslimat gününü iki gün geçti. Hem de normal teslim süresi olan 1-3 iş günü süresini geçti. Bugün 4. Gün hala dağıtıma çıkarılmıyor. İşin kötü yanı ben beklerim sorun yok fakat teslim alacağım ürüne acil ihtiyacım vardı.

Horoz Lojistik Kargomu Dağıtıma Çıkarmıyor.

Teknosa Ve Horoz Lojistik İade Sorunsalı

profile
Gökhan
2 gün önce
323

Yaşadığım sorun hâlâ devam etmektedir. Teknosa'nın internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ve sıfır olarak aldığım ürünü, cayma hakkım olan 14 günlük süre içerisinde iade etmek istedim; ancak Horoz Lojistik kargo firması hâlâ ürünü gelip teslim almadı. Hem Horoz Lojistik hem de Teknosa müşteri hi...

Teknosa Ve Horoz Lojistik İade Sorunsalı

Horoz Lojistik Kargom Teslim Ettik Dediniz Ama Kargom Yok

profile
Ozlem
3 gün önce
404

Horoz Lojistik, ürünümü Google'a danışarak cipieresten en güncel bilgiyi sokak görüntüsü ekleyip kayıt etmiş olup aslında eve gelmeyerek 'evde yok' diyerek ürünü teslim etmedi. Zilim çalmadı, bina içi otopark ve daire kapısı giriş ve çıkışlarında ilgili kamera kayıtlarında Horoz Lojistik aracına ve ...

1

Horoz Lojistik Firması 13 Gündür Bir Ürünü Teslis Edememiştir.

profile
İsmail
3 gün önce
315

Koçtaş'tan almış olduğum ürünü ilgili firma 2 Mart'ta horoz kargoya teslim etmiş olmasına rağmen bugün 15 Mart olmasına rağmen alıcısı olan bana hala ürünü teslim etmemiştir. İzmir'den yürüyerek yola çıkılsa bugüne kadar gelirdi. Bu kargo firmasının diğer kargo firmalarından öğreneceği çok şey var.

Toplam 23.750 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Horoz Lojistik 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Horoz Lojistik iletişim numarası nedir?
Horoz Lojistik iletişim numarası 0850 202 33 50’dir.
Horoz Lojistik kargo takibi nasıl yapılır?
Horoz Lojistik “Gönderim Sorgulama Ekranı” üzerinden gönderi no ve alıcı adını yazarak kargo takibinizi yapabilirsiniz.
Horoz Lojistik nerededir?
Horoz Lojistik’in pek çok ilde farklı noktalarda şubeleri bulunmaktadır. Horoz Lojistik genel merkezi ise İstanbul Bağcılardadır.
Horoz Lojistik, ürünleri kaç günde teslim ediyor?
Horoz Lojistik’in teslimat süresi ürüne, teslimatın yapılacağı adrese göre farklılık gösterebilmektedir. Bu konuyla ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak sayfamızdaki kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.
Horoz Lojistik ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Horoz Lojistik hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Horoz Lojistik Hakkında

Horoz Lojistik, 1942 yılında kurulan uluslararası ortaklıkları, istihdamı, yarattığı ekonomi ve sağladığı katma değeriyle lojistik sektörünün önemli şirketlerinden biridir. Türkiye’nin yerli kuruluşlarından biri olan Horoz Lojistik, günümüzde 5 farklı kıtada, 107 ülkede, 600 noktada entegre lojistik çözümler üretmekte ve lojistik hizmeti sunmaktadır. Horoz Holding tarafından kurulan Horoz Lojistik, yurt içi komple taşıma, depolama ve dağıtım, uluslararası karayolu ve demiryolu taşımacılığı hizmetleri sunmaktadır. Horoz Grup’un bir diğer büyük şirketi olan Horoz Bolloré Logistics ise, denizyolu-havayolu forwarding, konteyner dahili taşımacılık ve proje kargo taşımacılığı alanlarında hizmet vermektedir. Horoz Lojistik adını yaygın olarak e-ticaret sitelerinin gönderilerinde ya da internetten alışveriş yaptığımız herhangi bir alışveriş sitesinin teslimatı sırasında görmekteyiz. Kullanıcıların Horoz Lojistik hizmetleri ve taşımacılığı ile ilgili yorum ve şikayetlerini inceleyerek firma hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için sayfamıza göz atabilirsiniz.

Horoz Lojistik Kargo Süreçleri Hakkında

Horoz Lojistik, müşterilerinin ihtiyaç duyduğu tüm lojistik hizmetlerini, müşterisinin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla entegre bir şekilde sunmakta ve sınırsız lojistik çözümleri üretmektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetleriyle yaygın olarak bilinmektedir. Bunun yanı sıra Horoz Lojistik’in hizmet alanlarından bazıları; entegre lojistik hizmetleri, uluslararası taşımacılık, yurt içi taşımacılık, proje kargo taşımacılığı, gümrükleme ve sigorta, depolama hizmetleri, bilişim hizmetleri ve çeşitli özel çözümlerdir. Horoz Lojistik yurt içi kargo hizmetlerinde en çok kullanılan lojistik firmalarından biridir. Yurt içindeki yaygın servis ağı ve uzman kadrosuyla, güvenilir yurt içi taşımacılık hizmeti sunan firma, uluslararası taşımacılığın her alanında faaliyet göstermektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetlerinin yanında; bayi ortak deposu ve ev teslimatı gibi müşteriye özel lojistik çözümlerinden de faydalanabilirsiniz. Horoz Lojistik’ten bireysel müşteri olarak hizmet alabileceğiniz gibi kurumsal firma olarak da hizmet alabilirsiniz. Kurumsal işlemleriniz ve takip detayları için Horoz Lojistik Kurumsal Web Portalı’nı kullanabilirsiniz. Bu portal üzerinden firmanıza ait sevkiyatlarınızı takip edebilir, raporlar oluşturabilir ve sevk emrileri verebilirsiniz.

Horoz Lojistik İletişim Kanalları Nelerdir?

Horoz Lojistik hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan diğer konularda soru sormak isterseniz Horoz Lojistik iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Horoz Lojistik telefon numarasını ya da genel müdürlük telefonunu arayabilirsiniz. Horoz Lojistik teslimat, kargo takip ya da farklı diğer konularda yaşadığınız olumsuz bir deneyimi dilerseniz sayfamızda da paylaşabilirsiniz. Böylece şikayetinizi ve yorumunuzu hem diğer tüketiciler hem de marka ile paylaşmış olursunuz. Horoz Lojistik ile ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz ise sayfamızda yer alan Horoz Lojistik şikayet ve yorumlarını inceleyebilirsiniz.