You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Horoz Lojistik ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yusuf'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Horoz Lojistik 20 Gündür Kargom Gelmiyor

712görüntüleme
Yusuf
Yusuf 29 Ocak 10:02

0 0 0 795 numaralı kargom 20 günden beridir Adana'daki Horoz Lojistik tarafından depoda bekletilmektedir. Firmayı Her aradığımda olumsuz hava koşulları nedeniyle kargonuz çıkış yapamamaktadır denilmekte. Bütün kargolar 3 gün içerisinde teslim edilebildiği halde olumsuz hava koşulları sadece horoz Lojistiği mi etkiliyor. Bir an önce kargomun teslim edilmesini talep ediyorum

Horoz Lojistik Logo
Horoz Lojistik29 Ocak 10:13

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Lojistik Merkezi’ne, ürününüzün mümkün olan en kısa sürede adresinize teslim edilmesi adına gerekli yönlendirmeler sağlanmıştır. Teslimatınız takibimizde olup en kısa sürede yapılacaktır. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Yusuf
Yusuf29 Ocak 10:19

20 gündür mağdur ediliyorum Horoz Lojistik'e değil olumlu ve ilgili davranan müşteri temsilcilerine teşekkür ederim

Yusuf
Yusuf31 Ocak 15:17

Beni arayan müşteri hizmetleri ürünümün Diyarbakır'a vardığını söyledi 3 gün sonra tekrar aradığımda ise ürünün Adana'dan yeni yola çıktığı bilgisi verildi Horoz Lojistik 5 para etmez bir firma

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada dan yaptığım alışveriş sonucu ürünüm Horoz Lojistik'e verildi. Teslim tarihi 21mayıs olarak görünüyor ancak hala Manisa depodan çıkmış değil. Bir haftada yola çıkamayan kargo 2günde nasıl teslim edilecek, inandırıcı değil. Teslim edilir mi o da belli değil zaten.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

İnternetten aldığım TV Horoz Lojistik ile gönderildi (gönderilmeye çalışılıyor). 11 Mayıs Çarşamba günü teslim edilen kargom nasıl oluyorsa kargo hareketlerinde 2 kere Ankara'dan çıkmış gözüküyor. 13 Mayıs'ta teslim edilecekti, 2,5 gün sonra 13 Mayıs'ta teslim edilmesi gereken günde kargomu daha yen...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

5634********81 horoz takip numaralı kargom 12 gündür bekliyorum. Çok aradım ama hiç çözüm olmadı ürünüm Manisa'dan Balıkesir'e gelemedi. Dağıtıma çıkacak teslimatta bekliyoruz kaç defa aradım hep kayıt oluştur çözümlendi ben servis gelecek isimiz var 2 km depoya evimiz bekletmeyin çok üzgünüm

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

29 Nisan'da Teslim alınan 69-4333-8517-538 takip numaralı M073768 sevk numaralı gönderimin tahmini teslimat süresi 16 Nisanmış. Yurt dışından ürün aldığımızda bu sürelerde geliyor. Horoz lojistiği beklemekten bıktım artık... Her defasında depoda bekletilen, bir türlü gelmek bilmeyen kargolar!

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

01.04.2022 tarihinde Media Markt firmasından beyaz eşya satın aldım. Horoz Lojistik ürünü bana teslim etmeden geri iade işlemi başlatmış. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen hiçbir sonuç alamadım ürün ayın 8 inden itibaren Amasya/Merzifon depoda bekletiliyor. Çözüm için hi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'dan aldığım ve 25 Nisan günü kargoya verilen ürünüm 27 Nisan Çarşamba günü 07:48'de Trakya depoya giriş yapmış gözüküyor. Depoya teslim edilmesinin üzerinden 4 gün geçti, hala depodan çıkış yapmadı! Ürün yurt dışından gelse 4 güne gelirdi... Dün aradım müşteri hizmetlerini "her bölgeye ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kargom uzun bir süredir bir türlü dağıtıma çıkamadı ve adresime gelmedi, müşteri hizmetlerini arıyorum saygısız bir üslupla dalga geçer gibi kargo yoğunluğundan dolayı oldu en yakında zamanda çıkacak deyip geçiştiriyorlar. Pandemi zamanında kargolar bu kadar gecikmemişken şu anda bu şekilde bekletil...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'dan 320381635 sipariş numarası ile 03 Nisan 2022'de aldığım ürünlerden biri ayın 5'inde diğeri ayın 6'sında satıcı firma tarafından Horoz Lojistik'e teslim edilmesine rağmen aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünler henüz teslim edilmiş değil. Sorun ile ilgili görüştüğüm Horoz Loj...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

20 Nisan çarşamba günü Hepsiburada'dan Samsung buzdolabı siparişi verdim. 30 Nisan cumartesi Horoz Lojistik kuryesi saat 10.00 civarlarında beni aradı ve 15 dakika sonra teslim edeceğini söyledi. Ben de, sabahtan dişçi randevumun olduğunu ve öğlen sonrası gelebileceğimi belirttim fakat tekrar gün iç...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Horoz Lojistik firması yine kendine yakışanı yaptı ve dün dağıtımda olan kargomu teslim etmeden Ege deposuna geri götürmüşler. Tüm gün kargoyu bekledim defalarca arayıp durumun aciliyetini belirttim hamile olduğumu ve doğumuma az kaldığını ve bir an önce teslim edilmesi gerektiğini söyledim. Akşam 6...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi