to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları
Koçtaş firmasından 3 Ağustos tarihinde sipariş ettiğim ürün 25 Ağustos 2024 tarihinden 5 parça kargo ile teslim edildi, kargo çalışanı toplam 6 parça olduğunu ve 1 parçanın daha sonra teslim edileceğini söyledi. Fakat ürünümün eksik 1 parça kolisi hala teslim edilmedi. Çok kez Koçtaş'ı ve Horoz Lojistik müşteri temsilcilerini arayarak çözüm süreci başlattım fakat hala bir dönüş sağlanmadı. Eksik olan kolimin teslim edilmesini istiyorum. (91574483657915 Horoz Takip numaralı siparişiniz 1000699021 sipariş numarası)
Merhaba, Şule Hanım Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Eksik parça teslimatı hala yapılmadı. Sorunum çözülmedi. Benimle iletişime geçilmedi.
