to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2023 tarihinde Trendyol üzerinden bir firmadan almış olduğum Hoover marka kurutma makinesi hatalı ürün çıktığı için firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak mahkemeye verdim ve davayı kazandım. Elimde de mahkeme kararı var. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak iade kodu oluşturdum ve Edremit Horoz Lojistik firmasının bu iade kodu ile gelip alacaklarını söylediler. Ben de Edremit Horoz Lojistik firmasını arayarak durumu izah ettim ve aciliyetimizin olduğunu söyledim. İlk iade kodunu alalı 3 hafta olmasına rağmen ürünü gelip almadılar ve iade kodunun süresinin dolduğunu söylediler. İkinci, hatta üçüncü iade kodu almama rağmen halen ürün teslim alınmış değil ve bundan dolayı da davayı kazanmış olmama rağmen para iademi geri alamıyorum firmadan. Bu sebepten dolayı Edremit Horoz Lojistik firmasından şikayetçiyim, çok mağdur etti bizi bu firma.
Trendyol'dan almış olduğum Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesini teslim aldıktan hemen sonra iade etmek istedim. 2 defa iade kodu oluşturmuş olmama rağmen Horoz Lojistik hala gelip ürünü almıyor. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Kayıt oluşturuyorlar. Gelmeden aranacaksınız bilgis...
24 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol'dan Hoover marka bulaşık makinesi siparişi oluşturdum. Ürünler, 31 Temmuz 2024'te teslim edildi. Hemen akabinde Hoover yetkili servisini çağırdık. Yetkili servis 08.08.2024'te adresimize gelerek ürünün kapaktan hasarlı olduğuna ilişkin rapor yazdı ve kurulum gerçekl...
Trendyol’dan yapmış olduğum alışverişte bulunan ürünlerden birini geri iade etmek istedim, ancak hem Trendyol hem de Horoz Lojistik yüzünden iade edem...
Trendyol'dan aldığım ürünün iadesi için tam 3 haftadır Horoz Lojistik firmasının almasını bekliyorum. Defalarca hem horoz lojistikle hem de Trendyol'la görüşüp şikayet iletmeme rağmen kargom alınmıyor. 3 defadır Trendyol'dan iade kodu aldım bugün yine 3. Kodunda süresi doldu. Sadece perşembe günleri...
Yorumlar