Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Siparişim İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün, bugün (12 Ağustos) teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde tes...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilmesine rağmen 15 gündür dağıtım merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 10683720259’dur.
Horoz Lojistik ile defalarca görüştüm, her seferinde “bugün yarın teslim edilecek” denmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Trendyol üzerinden sipariş için iade oluşturdum. Yaşadığım zaman kaybı, bekleme ve mağduriyet nedeniyle hem ürün bedelinin iadesini hem de ek olarak tazminat talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün, bugün (12 Ağustos) teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde tes...

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Ürün ilk gönderimde taşıma sırasında...


Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için 05.08.2025 tarihinde iade kodu (8840025400668052) ile işlem başlattım. İade ...

15 gün önce Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Horoz Lojistik ile kargo teslimatı yaptım. Kargo takip numaram: 79059585371190. Ürünümü iade ettikten sonra aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen, hem ürünümün iadesi yapılmadı hem de yeni ürün elime ulaşmadı. Ayrıca iade işlemiy...










Yorumlar