Horoz Lojistik Sorumsuz Sevkiyat ve Ulaşılamayan Çağrı Merkezi.

Arzuhan C. |

Kliksa.com ve Hepsiburada'dan Horoz Lojistik ile sevkıyatı yapılacak 2 ürün aldım. Horoz Lojistik tüm gün evde olmama rağmen (aynı gün eve Yurtiçi Kargo teslimat yapabildi) ulaşamadık diyerek Firma üzerinden bana ulaştı.

Ben de evde olduğumu, gelmeleri ve yine "ulaşamazlarsa" beni aşağıdayken telefonumdan aramalarını ilettim. Buzdolabı teslimatı yapılmadan nasıl telefon açılmaz? Firma aynı gün tekrar geldiğini, beni evde bulamadığını belirtti.

Ayrıca cep numaram onlarda yokmuş ve beni arayamıyorlarmış. Satıcı Firmayı geri arayıp ulaşamıyoruz diyeceklerine nasıl telefon numaramı almayı akıl edemiyorlar anlamıyorum! Firma çağrı merkezi için 30'ar dakikadan 3 kere hatta bekledim. Hizmet değil bu!

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Erişim