Horoz Lojistik Koçtaş'dan Verdiğim Siparişim 5 Gündür Bekletiliyor!!

onurdunya@yahoo.com |

Koçtaş'dan aldığım kalorifer radyatörü 1 Ekim 2015 tarihinde gönderilmesine ve 2 Ekim'de Ankara'ya ulaşmasına karşın Horoz Lojistik tarafından bir türlü gönderilmedi. Çağrı Merkezi ile (7 -8 deneme de ancak bir kez ulaşabildim ve 13-14 dk beklemeyi de göze almak gerekiyor) sorunu iletmeme ve bugün çıkacak denmesine karşın tam 5 gündür sipariş elime ulaşmadı. Bu konuda ne yazık ki Koçtaş canlı yardım servisi de "sorunu ilgili birimlere bildirdik" dışında hiçbir yardımda bulunmuyorlar.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme