Horoz Lojistik Kargom Hala Ortada Yok!

Gizem D. |

Media Markt'tan bir ürün aldım teslim tarihi 15.05.2015 göründüğü halde gelen olmadı müşteri temsilcilerini arıyorum cevap alamıyorum yarım saati geçti telefonda bekliyorum. Keşke kargo seçebilme şansım olsaydı sizi kesinlikle seçmezdim. Çok sistemsiz ve sorumsuzsunuz insanları mağdur bırakıyorsunuz.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gizem D.
    28 Mayıs
    15:12

    Ürünü teslim edeceğinizi söylemiştiniz sizinle iletişimede geçtim daha öncesinde ama hala kargo iade edilmedi. Media Markt ödeme almaya başladı ilk taksit ödemesini yapacağım ben mecburen. Siz ne zaman kargoyu götürüp iade edeceksiniz? Rica ediyorum son kez kargoyu iade edin artık

  • 18 Mayıs
    15:33

    Sayın Gizem D.

    Öncelikle gecikmeden dolayı özür diliyoruz.

    Ürününüz hasar aldığından tarafınıza iletilmemiştir.

    Horoz Lojistik olarak hasarın tarafımıza ait olduğuna dair tutanak tutulmuş olup ürününüzün iadesi tamamlandıktan sonra yeni ürün çıkışı yapılacaktır.

    Anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla.