Horoz Lojistik Kargom Hala Gelmedi!

Adem P. |

Hizlial.com'dan 99545441 no.lu sipariş kodu ile Samsung buzdolabı aldım. Hızlı al buzdolabi gibi ürünleri Horoz Lojistik ile gönderiyor ürünü alalı bir haftayı geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo şirketi (Horoz Lojistik) Cuma gün aksam 19.00 gibi ben isteyken geldiklerini söylediler. O saatte kargo mu gelir gelecekse bile önceden haber verilir. Cumartesi öğlen 13.00' a kadar müsait olacağımı söyledim ve 13.00' a kadar getireceklerini söylemelerine rağmen ne gelen oldu ne arayan. Şirketi aradığım zaman sevkiyatin öğlen başladığını gün içerisinde elime ulaşacağını söylediler o gün aksama kadar beklememe rağmen gelen olmadı beni mağdur ettiler.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    08:44

    Sayın Adem P,

    Ürününüz tarafınıza bildirilen tarihte teslim edilmiştir.

    Saygılarımızla.

  • 12 Mayıs
    11:57

    Sayın Adem P,

    Öncelikle size yardımcı olma fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz.

    Yaşanan gecikmeden dolayı özürlerimizi sunuyoruz.

    Telefon görüşmemize istinaden ürününüz gün içerisinde teslim edilecektir.

    Kuryemiz tarafından teslimattan önce bilgilendirileceksiniz.

    Anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla.