Horoz Lojistik Kargo Teslim Edilmiyor Müşteriler Mağdur!

Arif U. |

04.08.2016 tarihinde Hepsiburada'dan satın aldığım buzdolabı 05.08.2016 tarihinde Horoz Lojistik firmasına kargoya verilmiştir. 10.08.2016 tarihinde teslim edeceklerini belirttikleri kargomu 15.08.2016 günü bitmesine rağmen teslim etmediler.

Telefonla ulaştığımda ise durmadan bir sonraki gün teslim edilecek diye beni atlattılar. Kurumsallıktan çok uzak amatörce işleyen firma yüzünden evimdeki bozulan ürünlerin zararını nasıl karşılayacaklarını çok merak ediyorum. Eğer bu işi hakkını vererek yapmayacaksanız lütfen işleri üstlenip insanları mağdur etmeyin.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Eylül
    10:20

    Sn. Arif U.

    Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikmeden dolayı özürlerimizi sunarız.

    Teslimatınız, 17.08.2016 Çarşamba tarihinde sağlanmış olup ürününüz adresinize teslim edilmiştir.

    Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır.

    Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder,

    İyi günler dileriz.