Özlem K. Teşekkür Mesajı

Tesekkür ederim yardımcı olduğunuz için

Horoz Lojistik İlgisiz ve Doğru Söylemeyen Personel!

Özlem K. |

Teknosa'dan aldığım buzdolabını taşıma esnasında düşürüp hasar veren, annem hasarlı ürünü almak istemeyince sizin almanız gerekiyor sonra iade ediliyor diye yanıltan, Teknosa geri iadeyi onayladığı halde ürünü bir türlü geri iade almaya gelmeyen, onayın üstünden 13 gün geçti. Bugün sabah ürünü ücretsiz iade için gelip alacaklarını söylediler, sabah 08:00'den beri geri iade için gelecekler diye evde bekliyorum resmen eve hapis oldum hala gelen giden yok.

Üstelik Teknosa'dan yetkili aradı Horoz Lojistik'in görevlileri demiş ki ürünü biz vermemişiz kendi paramızla başka firma ile yollayacağız demişiz. Ya bir yalan söylüyorsun mantıklı söyle kardeşim, müşteri hizmetlerine kargo gelmedi doğru söylemiyor dedim!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem K.
    06 Ekim
    06:27

    Tesekkür ederim yardımcı olduğunuz için