Horoz Lojistik Eksik Adres Bahanesi.

Emrah Y. |

07.10.2015 tarihinde GittiGidiyor üzerinden Media Markt'tan bir TV aldım. Söz konusu lojistik firması ürünü Media Markt'tan teslim almış fakat bana eksik adres bahanesiyle getirmemiştir. 1 hafta boyunca Media Markt'a telefon açıp hangi kargo ile yollandığını sordum yanıt vermediler. En sonunda kendim tek tek arayarak buldum. Kendilerini (Horoz Lojistik) aradığımda adresimi düzeltin ürünümü bana ulaştırın dedim. Bunun mümkün olmayacağını adresimin köy adresi olduğunu getirmeyeceklerini ve aldığım yeri aramam gerektiğini söylediler. Ben aldığım ürünün bana ulaşmaması dolayısı ile mağdurum. Hala sonuç alamıyorum..

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Kasım
    13:28

    Sn. Emrah Y.

    Adresinize teslim edilmek üzere tarafımıza verilen ürünler 3-6 saat içerisinde barkodlanmakta ve gönderi takip bilgileriniz satıcı firmaya servis edilmektedir.

    Tarafımızca köy, belde, kasaba, ada teslimatları sağlanamamakta olup, konu ile ilgili satıcı firma ile görüşmenizi rica ederiz.

    İyi günler dileriz.