Musa A. Teşekkür Mesajı

Firma geçte olsa hopilerimi yükledi. Teşekkürler.

Hopi Puanlarım Silindi.

Musa A. |

1035430 No.lu siparişim tıkla gel ürünü olduğu için mağazadan aynı ürünün M bedeni yerine L bedeni ile değişim yaptım değişimi yaparken tüm çalışanlara Hopi kazanımım kaybolmamasını tembihledim ancak Hopilerim alışveriş sonunda silinmişti. Hopi müşteri hizmetlerini aradım 24 saat içerisinde Hopi'leriniz yüklenecek denildi ancak 24 saat geçmesine rağmen Hopi'lerim iade edilmedi. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma dönüş yapılmadı.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Musa A.
    02 Aralık
    17:38

    Firma geçte olsa hopilerimi yükledi. Teşekkürler.

  • 30 Kasım
    12:10

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak info@hopi.com.tr'den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Hopi Müşteri İlişkileri