Hopi Paracıklar Geri Alındı.

Gamze İ. |

Boyner'den yaptığım hediye alışverişinde Hopi'de 250 TL'ye 10 paracık kampanyasından yararlandım. Bir sonraki Boyner alışverişimde bu 10 paracığı kullanmak istedim fakat 4,22 paracık kaldığını gördüm. Sorduğumda aldığım hediyenin değiştirildiğinden dolayı paracıkların geri alındığı söylendi.

Ben ürün ile alakalı bir kampanyadan yararlanmış olsaydım bu durumu anlayabilirim ama alışveriş miktarındaki bir kampanyada böyle bir uygulamanın mantığı nerede? Ben söylenen miktarı Boyner'e vermişim, bu hakkı kazanmışım. İade olmamış sadece değiştirme olmuş ödediğim miktarda değişiklik yok. Ayrıca ben hediye değiştirilmeden önce o 10 paracığı harcasaydım hediye Sahibinden.com o miktarı düşürüyormuş.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    14:45

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak info@hopi.com.tr'den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Hopi Müşteri İlişkileri