Alper K. Teşekkür Mesajı

Problemi çözen müşteri hizmetlerine ilgisine teşekkür ediyorum

Hopi Paracık Kazanamıyoruz!

Alper K. |

21.04.2016 tarihinde Gaziantep İbrahimli MNG Kargo şubesine giderek yapmış olduğum 357980******* gönderi takip no.lu kargomun ödemesini gerçekleştirirken Hopi kimliğimi göstererek işlem yapılmasını talep ettim. Hopi puan kullanımı olduğunu ama paracık kazanma olmadığını söyleyerek kabul etmediler. Daha önce de aynı problemle karşılaştığımda Hopi müşteri hizmetlerini aradım MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayın dediler. MNG Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Hopi müşteri hizmetlerini arayın denilince kaldım ortada.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alper K.
    23 Mayıs
    11:08

    Problemi çözen müşteri hizmetlerine ilgisine teşekkür ediyorum

  • 22 Nisan
    13:40

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak info@hopi.com.tr'den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Hopi Müşteri İlişkileri