Hopi Kampanyadan Faydalanamadım!

Sinan Ş. |

Alışveriş yapacağım zaman Hopi kazanmak için Boyner'i seçtim. 60 TL Hopi kazandım. Sonra başka bir gün kampanya yaptılar. Hopi'ler 2,5 kat değerli diye Boyner'den 337 TL tutarın da bir ayakkabı aldım ve 60 TL tutarın da Hopi'mi kullandım. 150 TL düşmesi gerekiyordu. İşlemi yaptım. Baktım 247 TL alınmıştır yazıyor karşımda e-mail geldi anında 247 TL tutarın da siparişiniz alınmıştır diye.

Siparişlerim sayfasına baktım 247 TL'sipariş hazırlanıyor yazıyor. Ya yanlış tutar çektiler ya da doğru çekip beni yanlış bilgilendirdiler. Bende doğal olarak yanlış diye iptal ettim ve kampanya hakkımı kaçırmışım. Telefon açtım Hopi'ye anlattım kullandığınız için hakkınızı kaybettiniz dediler. Hatalı işlem yapıyorlar. İşlemi iptal etmek zorunda kalıyorum, hakkımı elimden alıyorlar.

Etiketler :

Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sinan Ş.
    16 Haziran
    13:18

    Evet iletişime geçtiler ama yardımcı olmadılar. Sadece yardım etmeyeceklerini söylemek için aramışlar. Şaka gibi...

  • 13 Haziran
    09:03

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak info@hopi.com.tr'den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Hopi Müşteri İlişkileri