Toplam çözüm sayısı
..

Hoover Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 32.486

Hoover
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Hoover Ocak

173 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 721görüntüleme
  • 5 gün önce

Hoover Hatalı Ürün Ve Servis İlgisiz!

Hoover marka ankastre set aldık. Ocağın üzerindeki metallerin bir kısmı soyulmuş bir şekilde geldi. Fırını da ayrıca hiç beğenmedim. Tepsileri yerleştirirken tepsiler fırının kenarlarını çiziyor. Müşteri hizmetlerini aradım servisi yönlendireceklerini söylediler on gün oldu daha ses seda yok.

Devamını oku
profile
  • 766görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hoover Arızalı Ocak

Hoover marka ankastre takımı aldık evimize. Set üstü ocak için toplamda 6 defa evime servis geldi en sonunda ocağın arızalı olduğunu kabul edip garantiden değişim istediler. Fabrika onay verdi ocak yenisi ile değişti değişen ocakta da aynı sorunlar var. Ocak yanarken kendi kendine kapanıyor. Ocak aç...

Devamını oku
profile
  • 1139görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hoover Ankastre Set Davlumbaz Çalışmıyor!

2021 yılının 6. Ayında Hoover marka ankastre ocak seti aldım. Sinop merkezde bulunan Hoover yetkili servisi ocak'ın montajını yaptı fakat montaj yaptığı günden beri ocağın davlumbazı çalışmıyor. Sinop merkezde bulunan yetkili servise defalarca çağrı açtım fakat geri dönüş olmadı çözüm bulunamadı. Ho...

Devamını oku
profile
  • 935görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hoover Fırın Arızası Yapılamadı

Ankastre fırınım bozuldu. 17 Aralık'ta şikayetimi bildirdim 4 gün sonra servis geldi parça değişecek dedi. 10 gün sürer dedi. Yılbaşına yetişir umuduyla bekledim. Birkaç gün sonra servisi aradım parça geldi mi diye. 380 lira yatırın siparişi verelim dedi. Yatırdım tekrar aradım bu seferde yılbaşı fa...

Devamını oku
profile
Can
  • 3014görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hoover Kurutma Makinesi Aparat Bekliyoruz!

Kasım sonunda Hoover kurutma makinesi aldık. Bosch marka çamaşır makinesinin üzerine kurulum yapılmasını istedim. O zamandan beri bağlantı aparatı bekliyoruz, makine kurulmadı, evin girişinde ambalajında duruyor. Bu çok temel bir ürün, aparat nasıl olmaz.? Aparat için de ha geldi, ha gelecek diye di...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1353görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hoover Ankastre Fırın Yamuk

Ben ankastre aldım aspiratör ve ocak iyi geldi yalnız ocağın pimleri eksik sallantı oluyor ve fırınım yamuk geldi 2 ayı geçti daha yenisi gelmedi tutanak verildi servis tarafından hala fabrika çıkışı sağlamadı zorluk çekiyorum eşimden işittiğim sözlerde cabası.

Devamını oku
Hoover Ankastre Fırın Yamuk
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1654görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hoover Set Üstü Ocak Tek Gözü Yanmıyor

Hoover marka set üstü ocağımın tek gözü yanmıyor. Yetkili servisi aradım. Ocağımın garantisi devam etmektedir. Servis bana bunun müşteri hatası olduğunu söyledi. Paranızı alırız dedi. Ocağı kullandığımdan bu yana 3. Servis oldu. Ocak bu devamlı kullanılıyor. Müşteri hatası bulmak çok kolay. Artık be...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2003görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Nevin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2446görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hoover Aparatı 1 Aydır Yok

1 aydır kurutma makinesi ara aparat bekliyorum bende bir çok kişi gibi, bugün görüşmem de 10 Ocak denildi, o kadar para veriyoruz 1 aydır evin ortasında bekliyor makine. Madem bu kadar mağdur edildik o aparat hediye olarak verilmeli diye düşünüyorum. Tabi müşteri memnuniyeti önemli ise sizin için.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3374görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

1 Aydır Satın Aldığım Hoover Kurutma Makinesi Hala Kurulumu Yapılmadı

26 Kasım 2021 'de satın almış olduğum Candy Hoover marka çamaşır kurutma makinesi için servis montaj talebinde bulundum. Alttaki çamaşır makinesine montajlamak için bir aparat gerektiğini kasım döneminde yoğun bir satış olduğunu 18 gün sonra geleceğini belirttiler. Tabi ki gelmedi sürekli bahaneler ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1000görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hoover Ocak Gaz Kaçırıyor!

Bu markanın iyi olduğunu söylediler. Ama değilmiş. Ocakta yemek yaparken çakmak aparatının içinden duman geldi ve çıkardığımızda eridiğini gördük. Servis geldi gaz kaçırdığını söyledi. Diğer çakmaklarda böyle bir olay söz konusu değilken, neden birimde. Demek ki sizin ürün sıkıntılı. Şu an benden ga...

Devamını oku
Hoover Ocak Gaz Kaçırıyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 626görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 21:19

Hoover Candy Ürün Alıp Sonra Kara Kara Düşünmek Zorunda Kalmak

İşlem ücretleri çok aşırı pahalı, sadece 3 dakika ancak sürecek bir işlem (gevşemiş başlıkları elle sıkıştırmak) belki daha da az bir süre tutan işlem için tam 165₺ ödedim. Sorun da şu Hoover Candy markalı ocağımız basılı çakmak kısmına basılı tutmayınca sönüyor yanmıyordu. Ya saatlerce tutmamız ya...

Devamını oku
profile
  • 707görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 19:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hoover Cam Ocağım Durup Dururken Tuzla Buz Oldu

Hoover marka cam ocağım hiçbir neden yokken durup dururken tuzla buz oldu. 3 gündür defalarca servisi aramama rağmen hiç kimse bize geri dönüş yapmadı, başvurunuz takibe alındı dönüş yapılacaktır demelerine rağmen hiçbir dönüş olmadı. 3 gündür mağdurum ve ocağımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. En kı...

Devamını oku
profile
  • 1051görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 01:22

Hoover Bozuk Ürün İlgisiz Personel

2020 9 Ağustos'ta Hoover ürünleri aldım önce gelirken davlumbazım kırık geldi 2 ayda getirdiler evlendiğinin 1.5 ayında Ocak kullanılmıyorken birden alev aldı eşim söndürdü müşteri hizmetleri ile konuşurken birden camı patladı evin her tarafına cam sıçradı 10 günde tamir ettiler aynı şekilde 1 yıllı...

Devamını oku
Hoover Bozuk Ürün İlgisiz Personel
videoplayer-icon
profile
  • 3475görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 11:25

Hoover Servis Geç Geldi Ve Gerekeni Yapmadı!

Antalya Kipa Digitalia mağazasından Hoover marka ankastre set aldık kurulum için gelecek servis bugün geleceğiz yarın geleceğiz diye defalarca bizi bekletti zamanında gelmedi 4 gün boyunca evde onun gelmesini bekledik çalışan biri olduğum için sıkıntı çıkardı bana gelen serviste ocağın kıyısına sili...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1295görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 10:28

Hoover Ocak Ve Davlumbaz

4-5 ay önce aldığımız Hoover davlumbaz bozuldu. Hiç memnun değiliz iade etmek istedik fakat iade kabul etmediklerini söylediler. Aynı şekilde ocaktan da hiç memnun kalmadık. Henüz 4 ay geçmişken ve garantisi dolmamışken bozulması çok üzücü.

Devamını oku
profile
  • 3881görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 23:18

Hoover Hdm 656 BTK Davlumbaz Tam Monte Edilmemiş!

Hepsiburada'dan Hoover 3'lü Ankastre Set Siyah (HOT3061BI/E Ankastre Fırın + hgv 64 smcb Ankastre Ocak + hdm 656 BTK Davlumbaz) aldım servis kurulum yaptı ama birçok eksikle birlikte (Hatay/Antakya servisi). Ocak tam monte edilmemiş yukarı doğru hareket ediyor, gaz borusu tam takılmamış yetkililer g...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11726görüntüleme
  • 02 Ekim 2021 04:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hoover Markasının Olmayan Yetkili Servisi

09.06.2021 tarihinde taşındığım adrese Hepsiburada.com adresi üzerinden "Hoover 3lü ankastre set siyah (hot3061bı/e ankastre fırın + hh64fc ankastre ocak + hdm 656 BTK davlumbaz) " ile Media Markt sitesi üzerinden "Hoover hfdn 4s600px-17 a+++ (-10%) enerji sınıfı 12 programlı bulaşık makinesi antras...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1231görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 10:09

Hoover Sorumsuz Marka Ve Servis!

Hoover marka Ocak aldım servis çağırdım küçük bir eksiğimiz olduğu için servis kurmadı gitti bilgi verme yok eksiği bulduk tamamladık yine servis çağırdık para talep etti geldi ocağı kurmadı tezgaha yapıştırmadı bilgi vermedi gitti müşteri hizmetlerini arayıp not bıraktık iki defa dönen ilgilenen mu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2272görüntüleme
  • 04 Eylül 2021 13:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hoover Servis Ve Ocak Gaz Sıkıntısı

Ankastre ocak hakkında ocağın gaz kaçırıyor 1aydir beni mağdur ettiler bir de gaz kokusu gelmiyor diye iddia ettiler geldiler götürdüler aklı sıra yaptılar 16 gün bekledim bu arada geldiğinde yine aynı sorunu yaşadık ve yine aynı şeyi söylediler bizde kaynaklı değil bir de doğalgaz ekibini çağırın d...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3248görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 18:42

Hoover Kullanım Hatası İmiş

Bir yıl önce aldığım 3 lü ankastre setinin ocak gaz düğmeleri renk değiştirip kararma yaptı. Servis iletişim kurup değiştirilmesini istediğim de kullanıcı hatasından dolayı fabrika böyle bir değişim yapılmayacağı şeklinde bilgi verdi. Resimlerde de göreceğiniz gibi tamamen imalat hatasından kaynaklı...

Devamını oku
Hoover Kullanım Hatası İmiş
Hoover Kullanım Hatası İmiş
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5112görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 10:44
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Berfu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5087görüntüleme
  • 21 Ağustos 2021 13:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hoover Ankastre Ocak Arızası

2020 yılının ekim ayında Hoover ankastre set aldım. Ankastre ocağımda tüm çakmakların çalışmaması nedeniyle servis kaydı açtırmak için 15 Ağustos'ta Hoover'in web sayfasından iletişim formu doldurdum ve 16 Ağustos günü de çağrı merkezini arayarak kaydımı doğrulattım. Defalarca kez arayıp mağduriyeti...

Devamını oku
profile
  • 1589görüntüleme
  • 21 Ağustos 2021 11:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hoover Fırın Patladı Kızım Yandı

Hoover marka dört gözlü ocaklı fırınım fırında yemek pişirirken ki Ocak'ta hiçbir işlem yapmıyordum kızım bir ses duyup mutfağa gittiğinde patlamış ben koştuğumda kızım alev topunun arasındaydı ve mutfağımız yanıyordu. Yaklaşık üç haftadır iki kolu ve iki bacağı tümden ikinci ve üçüncü derece yanık ...

Devamını oku
Hoover Fırın Patladı Kızım Yandı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Hoover, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99