Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(1.437 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hoover Ocak

286 Şikayet
23100
(1.437 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hoover 14 Ayda Kazanı Ayrık Çamaşır Makinesi Sorunu

profile
İbrahim
3 gün önce
987

Bu ocakta randevu aldım. Hoover 14 kiloluk çamaşır makinesi ni 14 ay önce satın aldım. Aynı anda kurutma makinesi de aldım. Zaman içinde çamaşırlarda deformeler meydana gelmeye başladı. Neredeyse bir çok çamaşırı çöpe attım. 15 tatile denk getirerek randevu aldım. Randevuya bir türlü servis gelemedi...

Hoover Kurutma Makinesi Servis Sıkıntısı!

profile
Mesut
3 gün önce
1.120

Hoover çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 4,5 ay önce Hepsiburada üzerinden aldım. Makineyi 2 ay kadar kullandıktan sonra, makinenin programında sorunlar yaşamaya başladık. Kurutma süresi dolmasına rağmen makine kendisini kapatmıyor, bazen çamaşırları nemli bırakıyor. Müşteri hizmetlerinden arıza k...

1

Hoover Servis Hizmetinin Zayıflığı

profile
Yağız
1 hafta önce
1.721

26 Aralık 2023 tarihinde Media Markt Adana Real AVM mağazasından Hoover 49AMBCR/1-S model çamaşır makinesini 13.799 TL karşılığında satın aldım. 10 Ocak 2024 tarihinde yetkili servis tarafından çamaşır makinesinin kurulumu gerçekleştirildi. 28 Ocak 2024 tarihinden itibaren çamaşır makinesini kullanm...

Hoover Servis Hizmetinin Zayıflığı
Hoover Servis Hizmetinin Zayıflığı
Hoover Servis Hizmetinin Zayıflığı
+2

Sayı Hoover Yetkilileri Duyun

profile
Hüseyin
1 hafta önce
451

Hoover marka bir bulaşık makinesini Media Markt'tan 2023 Ocak ayında aldım. Bulaşık makinesi, 2023 yılının 9. ayında bozuldu. O günden bu yana sürekli olarak servisi arıyoruz ancak cevap alamıyoruz. Servise bizzat gittiğimizde ise 'parça gümrükte kaldı' bahanesiyle 7 aydır mağdur ediliyoruz. Yani Ho...

Avcılar Grc Hoover Yetkili Servis Kurulum İçin Para Talep Ettiler

profile
Orhan
2 hafta önce
564

Alışveriş sitesinden Hoover marka set üstü ocak satın aldım. Teslim aldıktan sonra kurulum için Hoover yetkili servisini aradım. 02.03.2024 tarihinde kurulum için Avcılar'daki yetkili servisten bir ekip geldi. Servis ekibi geldikten sonra eski set üstü ocağın yerine yenisinin kurulumu için ek ücret ...

1

Hoover Bulaşık Makinesi Kurutmuyor!

profile
Nilüfer
2 hafta önce
784

Hoover marka H-Dish 500 model bulaşık makinesi, kurulum tarihinden 10 gün sonra kurutmayıp, deterjanlı bırakma ve içi sulu kalma arızası nedeniyle servise alınmış ve parça değişikliği yapılarak teslim edilmiştir. Yaklaşık 2 ay sonra aynı arızayla tekrar servise başvurmuş, 5 ay boyunca servis tarafın...

Hoover Bulaşık Makinesi Kurutmuyor!
Hoover Bulaşık Makinesi Kurutmuyor!
Hoover Bulaşık Makinesi Kurutmuyor!
1

Hoover Garantiden Parça Temini

profile
Hasan
3 hafta önce
475

Hoover markasından kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım, yaklaşık 8 ay sonra su sızdırmaya başladı. 22 Ocak'ta çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Servis geldi ve parça siparişi verdiklerini söylediler. 1 ay geçmesine rağmen hala parça gelmedi. Çağrı merkezi, gecikmenin olağan olduğunu beli...

Hoover Kurutma Makinesi Değişim İçin 1 Aydır Bekliyorum.

profile
Enis
3 hafta önce
1.986

Hoover 10 kg kurutma makinesini 13 Ocak 2024 tarihinde Epttavm sitesinden 15.954 TL'ye satın aldım. Teknik servis gelip kurulumunu yaptı, ancak Wi-Fi bağlantısını göstermedi ve kapağında renk farkı olduğunu belirtti, kapağı değiştireceklerini teyit etti. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini ve tekni...

Hoover Kurutma Makinesi Değişim İçin 1 Aydır Bekliyorum.

Hoover Teknik Arızalı Kurutucu

profile
Suat
3 hafta önce
1.319

İlk geldiği günden beri kurutma makinesi düzgün çalışmıyor. Bir ara alıp götürdüler, düzeldiğini söylediler ancak sorun devam ediyordu. Ardından tekrar iletişime geçtiğimde, bu sorunun çoğu müşteride olduğunu, teknik bir sorun olduğunu ve parça değişimi yapılacağını belirttiler. Ocak ayının dördünde...

1

Hoover Cam Ocak Izgara Lastiği Temin Edilemiyor

profile
Nurcan
3 hafta önce
544

Hoover ankastre ocak fırın seti aldık. Cam ocak ızgara lastikleri standartlara uygun değil ve kalitesiz yapılmışki, lastikler ısı ile bozuldu, yuvasından çıkıyor. Ocak demirini temizlemek için kaldırıldığında dahi düşüyor. Bulaşık makinesinde yıkamadım. Servis kullanıcı hatası dedi. Firma üretim kal...

Hoover Cam Ocak Izgara Lastiği Temin Edilemiyor

Kurutmalı Çamaşır Makinesi Hover

profile
Bilal
3 hafta önce
909

30 Ocak'ta 14 kg yıkama kapasiteli ve 9 kg kurutma kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin tüm programlarını denememe rağmen kurutma işlevi beklediğim gibi çalışmıyor. Bundan sonraki süreçte Tüketici Hakları ile iletişime geçmeyi düşünüyorum.

5
Çözüldü

Hoover Kurutma Makinesi 10 Yıllık Motor Garantisi Belgesi Gönderilmedi

profile
Ömer
3 hafta önce
794

"Kurutma Makinesi 10 yıllık Motor Garantisi ile ilgili olarak, satın aldığım ürünün kaydı tamamlanarak 10 yıl Motor Garanti Belgesi yaklaşık 24 saat içerisinde tarafıma gönderildiği için ilginize çok teşekkür ederim."

Hoover Kurutma Makinesi 10 Yıllık Motor Garantisi E-postasını Göndermiyor 11 Ocak 2024 tarihinde Hoover Yetkili Satış Bayisinden Hoover HLE-H9A2TE-17...

1

Hoover Garantili Ürüne Bakmıyor

profile
Kadir
3 hafta önce
1.573

10 veya 11 Ekim 2022 tarihinde kurutma makinem ve bulaşık makinesi için çağrı merkezinizi arayarak, kurutma makinemde son 2 dakika kala saatlerce o zaman diliminde kurutma işlemine devam ettiğini ve sonlanmadığını, bulaşık makinesinin de 2 yıkamada tuz bitirdiğini belirterek arıza kaydı oluşturdum v...

Hoover Arızalı Ürün Servis Sorunu.

profile
Kenan
3 hafta önce
1.085

2023 Aralık ayı sonunda Hoover servisi arayıp bulaşık makinesi arızası için servis çağırdım. Sağ olsun arkadaşlar geldi, ürünü inceledi, üründe sensör arızası olabileceğini söyleyerek, sensör değişmesi gerektiğini, ancak sene sonu ve sayım olması nedeniyle 2024 Ocak ayının 5 'inden sonra parçayı değ...

Hoover Yetkili Servis Şikayeti

profile
Mihriban
3 hafta önce
307

Az önce Hoover yetkili servisini aradım. Tam olarak 20 Ocak saat 10.15 ile 10.25 arasında telefonu açan kadının benimle konuşma üslubu, telefonu yüzüme kapatması ve saygısızlığından son derece şikayetçi ve rahatsızım. Müşterilerinize insan gibi davranacak kişileri lütfen telefon başına getirin.

Hoover Yepyeni Fayanslarımı Mahvetti

profile
Aleyna
16 Şubat
852

Bugün montaj için geldiler ancak üst kısım düzgün sabitlenmemiş ve borular gözüküyor. Fayanslarım tamamen çizilmiş, ocak ise yamuk takılmış. Böyle bir çalışma sistemi nasıl olabilir? Evi hasarlarla bırakmışlar. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Montaj ekibi 1 saat bile evde kalmadı...

Hoover Yepyeni Fayanslarımı Mahvetti
Hoover Yepyeni Fayanslarımı Mahvetti
Hoover Yepyeni Fayanslarımı Mahvetti
+3
1

Kartı Arızalı Hoover Çamaşır Makinesi Gönderildi

profile
Gözde
15 Şubat
1.078

23 ocakta Hoover marka çamaşır makinesi aldım gelip kurulumu yaptılar. Makine ile çamaşır yıkadığımda sürekli su alıp atıyor makine yıkama yapmıyor bitirmiyor saatlerce bu şekilde çalışmaya devam ediyordu. Servis talebi açtım. Servis geldi makinenin kartının arızalı geldiğini yenisi ile değiştirilec...

Kartı Arızalı Hoover Çamaşır Makinesi Gönderildi

Hoover Ankastre Ocak Kurulumu

profile
Onur
15 Şubat
417

09.02.2024 tarihinde ankastre ocak satın aldım. 15.02.2024 tarihine kadar defalarca aramama rağmen hala servis gelmedi. Kaç gündür evde yemek yapamıyoruz ve çocuklarımız mağdur durumda. Şikayet hattını aradığımda 'size dönüş yapılacak' deniliyor ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hoover 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör