Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hoover Yetkili Servisin Götürdüğü Makinemizi Geri Alamıyoruz

profile
İrfan
12 Kasım 2021
13.227

Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldık. 2 ay sonra dokunmatik ekran arızası verdi. Pandemi sebebiyle servis çağırmayı erteledik. Sonrasında çağırdığımız Erzurum Yetkili Servis Akar Isıtma ve Soğutma, gelip evden makineyi götürdü. Bunun karşılığında evrak da vermediler, geri dönüp bilgi de vermediler. Her arayışımızda "Parça bekliyoruz", "Parça geldi geri gitti" diye oyalıyorlar. Hoover müşteri hizmetlerini de aradım. Servisle görüşüp döneceklerini söylediler. Dönmediler. Bir ay oldu makine gideli, alamadık geri. Mail yoluyla İtalya üretici firmaya yazıyoruz şimdi. Marka da, servis de, müşteri hizmetleri de berbat.

profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hoover Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 30 dk
Hoover Logo
19 Kasım 2021 17:30

Benzer Şikayetler

Hoover Dokunmatik Panel Arızası

profile
Tayfun
04 Temmuz 2023
8.125

Trendyol firmasından Hoover hw 210AMBS/1-17 Wi-Fi 1200 Devir 10 kg çamaşır makinesi aldım. Servis dün kurulumunu yaptı makinenin. İlk yıkama ve su almada sorun yoktu 2. Çalıştırmada ekran üzerindeki dokunmatik tuşlar basmamaya başladı. Dokunmatik paneli arızalı, şu anda hiçbir şekilde tuşlar basmıyo...

1

Hoover Servis Bile Tamirinden Bıktı!

profile
Kadir
16 Haziran 2023
3.930

Merhaba. 6 yıl önce kurutmalı çamaşır makinesi aldık. Daha ilk hafta dokunmatik arızalı çıktı. Ekranı değiştirdiler. 2 yıl sonra rezistans arızalandı değiştirdiler. Bundan bir ay sonra rezistansı yine değiştirdiler. Ve şaka gibi bir ay sonra yine rezistans değiştirdiler. Sonra makine gezip hoplamaya...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hoover Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 30 dk
Benzer Şikayet Yaz