04 Mart

Hoover Hover Wdyn 9646 Kurutmalı Çamaşır Makinesi İşlevini Yapmıyor!

İki yıldır kullandığım Hoover Wdyn 9 yıka 6 kurut çamaşır makinem aldığım günden beri sıkıntı veriyor servis makinenin normal olduğunu iddia ediyor. Üstelik en son servis kaydı açtığımda şikayetçi olmayayım diye hizmet formu bırakmadılar.

Telefon görüşmeleriyle zorla ertesi gün kağıdı getirdiler. Şikayetlerim;

1) Makine kurutma yaparken bulunduğu alana içeri girilmeyecek kadar kötü koku bırakıyor. Üstelik bu kötü koku çamaşırlarıma siniyor. Bu durumun gayet normal olduğunu kokulu çamaşırları giymemi söylüyorlar makinenin hatalı olduğunu kabul etmiyorlar. Başka makinelerin koku bırakmadığını söylediğimde Hoover bırakır bu durum normaldir diyorlar.
2) Ürün nemli ortamda olmamasına rağmen kenarlarından paslanmaya başladı. 10 yıllık makinalar paslanmazken benim iki tıklım yeni makinem paslandı.
3) Ürün yıkarken ve kuruturken aşırı ses yapıyor makine yerinden fırlayacakmış gibi geliyor.

Ekin 3.120 Okunma

Cevaplar

  • Hoover Temsilcisi05 Mart

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 398 no'lu Hoover tüketici hattımıza hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Başvurunuz takibe alınmış olup gerekli işlemler başlatılmıştır. Her zaman %100 müşteri memnuniyeti ve güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamız . siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri yasal mevzuatlara ve Hoover standartlarına uygun olarak büyük bir hassasiyetle değerlendirilerek sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarımı sağlayacaktır. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı 444 0 398 www.hoover.com.tr

  • Hoover Temsilcisi05 Mart

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 398 no'lu Hoover tüketici hattımıza hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Başvurunuz takibe alınmış olup gerekli işlemler başlatılmıştır. Her zaman %100 müşteri memnuniyeti ve güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamız . siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri yasal mevzuatlara ve Hoover standartlarına uygun olarak büyük bir hassasiyetle değerlendirilerek sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarımı sağlayacaktır. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı 444 0 398 www.hoover.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön