Hoover Fırın Er-6 Hatası
Hoover fırın çözülemeyen Er-6 hatası ve Eskişehir servisi
Merhaba. Yaklaşık 7 ay önce aldığım Hoover marka ankastre fırınımız Er-6 hata koduyla kendini kilitleyip yaklaşık 20 dakika açılmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendireceklerini söylediler. Servis geldiğinde fırının arkadan hava alamadığını ve kendini kapattığını sorunun anakarttan kaynaklandığını söyleyip anakartı değiştirdiler. Hatta üstüne 'bu kadar paraya böyle ürün yapacak bir şey yok daha pahalı ve güzel bir marka alsaydınız'tarzı Hoover markasını aşağılar gibi konuşmuşlar Fakat aynı hata 2 hafta sonra tekrar yaşanmaya başladı. Araştırdığımda aynı sorunla karşılaşan bir sürü müşteri olduğunu hatta fırının anakartının 6 defa değişmiş insanlar olduğunu duydum. Buradan Hoover yetkililerine sesleniyorum. Lütfen sizden ürün ve hizmet alan müşterilerinizi mağdur etmeyin. Yetkili servislerinizdeki çalışanları müşterilerin evlerinde nasıl hareket etmeleri nasıl konuşmaları hakkında uyarın
Yorumlar