Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Hoover ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kadiraslan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hoover Bulaşık Makinesi Kurulumu

4.249görüntüleme
Kadiraslan
Kadiraslan 12 Ağustos 16:00

08.08.2022 tarihinde Hoover bulaşık makinesi siparişimi verdim. 09.08.2022'de teslim. Aldım 10.08.2022'de saat 10.00 gibi kurulumu için Hoover çağrı merkezini aradım. Ve kayıt açıldı servis elemanları gelmeden sizi arayacaklar diye bilgi verildi. Ayın 10'unda sabah saat 10.00'da arama rağmen servis gelmedi. Ayın 11 oldu yine gelen olmadı bugün ayın 12'si ve gelip gelmeyeceği meçhul saat şu an 15.35 oldu başka marka beyaz eşya ürünlerimde var. Ama ben hiçbir markada 3 gün yarın ile 4 gün servis beklemedim. Acaba Hoover markasını tercih ettiğim için yanlış mı? Yaptım. Yarın bir gün bir arıza halinde 4 3 gün servis gelmesini mi? Bekleyeceğim. Çağrı merkezini arayıp derdimizi söylüyorum bizim zaten işlemlerimiz bu şekilde ilerliyor. Biz talebinizi yetkili servise aktarıyoruz. Onların canı isterse gelir istemez ise gelmez bekleyeceksiniz. Der gibi bir eda ile savunma yapılıyor. Maalesef bir cahillik yaptım ama bugün akşama kadar da kurulum için arayan soran gelen olmaz ise ürünün iade işlemini başlatacağım.

Hoover Logo
Hoover12 Ağustos 17:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 1.090görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hoover Bulaşık Makinesi, Yine Tüketici Mağdur

Dört aylık Hoover bulaşık makinesi yıkama sonrası alt bölümden su akıtmaya başladı, 7 gün servis için yoğun çaba harcandı ve nihayet servis geldi, (mevsim teknik) servis elemanları sanki başına silah dayanmış ta zorla çalışıyormuş gibiydi, biraz uğraştıktan sonra arızanın atölyede giderilebileceğini...

Devamını oku
profile
Ali
  • 2.365görüntüleme
  • 15 Ağustos

Hoover Arızalı Bulaşık Makinesi

Sıfır aldığım bulaşık makinem için kuruluma gelen servis tarafından açıldığında kapağın iç kısımda yamukluklar olduğu dokunmatik ön panelde açılmalar olduğu tespit edilerek değişim talebinde bulunuldu. Fakat 8 gündür genel merkezden hiçbir cevap gelmediği için bir işlem yapılamıyor ve 8 gündür mağdu...

Devamını oku
profile
  • 3.363görüntüleme
  • 12 Ağustos

Hoover Yetkili Servisin İlgisizliği Arızayla İlgilenmemeleri

4-5 ay önce Hoover markalı bir bulaşık makinesi aldım. Henüz daha 2 hafta ya kullandım ya kullanmadım error 8 hatası verdi ve bulaşık yıkamamaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık olarak 3.4 aydır sesimi duyurmaya çalışıyorum aramadığım numara ulaşıp derdimi anlatmadığım birileri kalmadı Hoover müşteri...

Devamını oku
profile
  • 5.388görüntüleme
  • 28 Temmuz
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hoover Değişim Kararı Olan Ürünü 30 Günde Teslim Edeceğini Söylüyor!

11 Haziran 2022 tarihinde Hoover marka bulaşık makinesi satın aldım. Makine, kurban bayramı öncesi arıza yaptı. 4-5 Temmuz civarı, servis gel git derken yapamadılar bayram tatili girdi araya yalvar yakar değişim talebiyle atölyeye aldırttım cihazı. Şimdi fabrikadan değişim onayı gelmiş, ancak tam 21...

Devamını oku
profile
  • 3.478görüntüleme
  • 25 Temmuz

Hoover Marka Ve Hatay Servisi

Media Markt'tan Hoover marka bulaşık makinesi aldım Hatay'dan ama müşteri hizmetlerinin de servise yetkisi yok servis beni tehdit ediyor gelip kurulum yapmam arıza çıkarsa bakmam bu nasıl bir marka CİMER e şikayet ettim. Müşteri olarak memnun değiliz markada bizimle ilgilenmiyor müşteri hizmetleri d...

Devamını oku