Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hoover Bozuk Kurutma Makinesi Yollaması

profile
Fatma
27 Kasım 2021
6.264

Hoover kurutma makinam bozuk geldi. Dün kurulum yapıldı teknik servis makineyi çalıştırdı iki üç dakika tamam e teknik servis gitti ürünü denemek için çamaşır attım kurutmaya e 21 hatası veriyor aradım servisi dedim e 21 hatası veriyor sıcaklık uyarısı veriyor fişi çekin takın 15 saniye başlat tuşuna basın dedi yaptım yine çalışıyor on dakika sonra yine aynı hata sıfır üründe bu hata verilmezmiş bir de öyle söylemezler mi dalga geçer gibi.

Gelişme
Gelişme

25 Ocak 2022 02:24

Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldık. Makine kuruldu e 21 hatası verdi. Sıfır makine bu hatayı verdi rezidans değişecek dediler değişti yine aynı hatayı verince iade ettik. Ek garanti yaptırmıştık. Ek garanti yaptırırken hizmet formuna ücreti 4 yıllık ek garanti yapıldı diye not düşüldü sadece bu verildi. Tabi makineyi iade ettik ücreti talep edince müşteri temsilcileri yetkili servise yönlendirdi 20 gündür gelecekler diye bekliyoruz bugün yetkili servis ek garanti kitapçık olmadan işlem yapamıyoruz fabrikayla görüşün verildi size bu kitapçık diye fakat verilmedi. Sistem üzerinde benim garantimi görüntüleyip almayacağım bir hizmetin parasını neden verilmiyor. Hoover bir daha asla müşteri temsilcisi yetkili servise yetkili servis fabrika diyor olan biz insanlara oluyor 460 TL k. Bakmayın da kimse kimseye vermiyor durduk yere yazık insanları kandırmayın boşa

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hoover Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 30 dk
Hoover Logo
29 Kasım 2021 12:21

Benzer Şikayetler

Hoover Çamaşır Kurutma Makinesi Kurutmuyor

profile
Ünal
2 gün önce
769

Seri numarası 3110229224081448 olan Hoover hle H9A2TE-17 9 kg çamaşır kurutucu makinesini Trendyol'dan sipariş verdim ve ürün 1 Mart 2024 tarihinde kurulum sağlandı. Ürün yaklaşık 15 gündür kullanmaya çalışıyoruz ama hiçbir şekilde içine attığımız ürün kg kontrol ettiğimiz halde modları kontrol etti...

Hoover Çamaşır Kurutma Makinesi Kurutmuyor

Hoover Dönüş Yapılmayan Teknik Servis

profile
Rojda
5 gün önce
834

Merhabalar, ben iki ay önce bir çamaşır makinesi satın aldım. Ancak bir ay dolmadan arıza yapmaya başladı. Altından su sızıyor ve çalışırken aşırı ses çıkarıyor. En sonunda pompasını temizlediğimde ise küçük plastik parçalar çıktı. Bir ayın sonunda nihayet teknik servis gelerek çamaşır makinesini al...

Hoover Çamaşır Makinesi Tamir Edilmeden Teslim Edilmemesi

profile
Süleyman
3 hafta önce
785

Sürekli E03 hata kodu ile arıza veren Hoover çamaşır makinesini Kastamonu Hoover yetkili servisi olan KMS satış sonrası hizmetler yetkili teknik servise tamir ettirdim. Fakat makine teknik servisten geldiğinden beri sıkma yapmıyor. Sürekli E03 arızası veriyor. Hiçbir şekilde tamir edilmemiş. Ayrıca ...

1

Hoover Kurutma Makinesi Üst Panel Kırılması

profile
Betül
3 hafta önce
2.310

Ağustos 2023 yılında bir ameliyat geçirmem gerekiyordu. Küçük bir bebeğim olduğu için bir kurutma makinesi almaya karar verdim. Arkadaşıma danıştım, 'Hoover'den çok memnunum' dedi ve ben de aldım. Ameliyatıma 2 hafta kala makine teslim edildi. Hemen müşteri temsilcisiyle iletişime geçip kurulum iste...

1

Hoover Kurutma Makinesi Pişmanlığı

profile
Melek
4 hafta önce
1.096

Üç ay önce Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın aldığım günden bu yana, çamaşırlar hep nemli çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip teknik servis desteği talep ettim. Ancak, onlar bana yarım ağızla tüm programlarda kurutmayı denememi önerip telefonu kapattılar. Bunun üzerine ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hoover Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 30 dk
Benzer Şikayet Yaz