Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldık. Makine kuruldu e 21 hatası verdi. Sıfır makine bu hatayı verdi rezidans değişecek dediler değişti yine aynı hatayı verince iade ettik. Ek garanti yaptırmıştık. Ek garanti yaptırırken hizmet formuna ücreti 4 yıllık ek garanti yapıldı diye not düşüldü sadece bu verildi. Tabi makineyi iade ettik ücreti talep edince müşteri temsilcileri yetkili servise yönlendirdi 20 gündür gelecekler diye bekliyoruz bugün yetkili servis ek garanti kitapçık olmadan işlem yapamıyoruz fabrikayla görüşün verildi size bu kitapçık diye fakat verilmedi. Sistem üzerinde benim garantimi görüntüleyip almayacağım bir hizmetin parasını neden verilmiyor. Hoover bir daha asla müşteri temsilcisi yetkili servise yetkili servis fabrika diyor olan biz insanlara oluyor 460 TL k. Bakmayın da kimse kimseye vermiyor durduk yere yazık insanları kandırmayın boşa
0 Yorum