
"Ürün bir üst modelle değiştirildi, Selçuk servis ve Hover çalışanları çok nazikti, Teşekkür ederim Hoover."

"Ürün bir üst modelle değiştirildi, Selçuk servis ve Hover çalışanları çok nazikti, Teşekkür ederim Hoover."

12/10/2022 tarihinde bir adet Hoover hf 5E5D0FW-17 bulaşık makinesi aldım. Makinenin garanti süresi devam ederken, birka...ç gün önce E18 hatası vermeye başladı. Servis gelip kontrol ettikten sonra, makinenin iç kısmında contanın yırtıldığını ve garantiye girmediğini söyledi. Servis'e sorduğumda "içind

Hoover marka bulaşık makinesi aldık. İç kısmında paslanmalar meydana geldi. Yetkili servise fotoğraflarını ilettik ve fa...brika bu olaya yapacak bir şeylerinin olmadığını söylüyormuş. Sonuçta makinenin iç kısmı devamlı suya maruz kalan bir yer olduğu için bu kısımlarının paslanmaz malzemeden yapılması





"Değişim için teşekkür ederim"
Merhaba, yaklaşık 12 gündür arızalanan bulaşık makinesini servise gönderdim..., yani gelip aldılar. Bize en fazla 10 günde arızayı giderip teslim edecekl

Merhaba, Mart ayı itibarıyla faturamı sizlere ilettim. 6 aylık bulaşık makinesi deterjanı yollanacaktı ve müşteri hizmet...lerinizi arayarak dile getirdim. Halen dönüş yapılmadı. En kısa zamanda tarafıma dönüş beklemekteyim, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım.


Hepsiburada mağazasından 13.09.2024 günü Hoover markalı bulaşık makinesi satın aldım. 14.09.2024 günü evime teslim edild...i. 21.09.2024 günü Hoover servisi gelip kurulumu yaptı ama ürün ana kart arızası çıktı. Bu ürünler fabrikadan çıkmadan önce son kontrol yapılmıyor mu? Servis ana kart değişimi olur



"Keşke daha önce teslimat yapılsaydı da, hiç yazmasaydım. Hem şikayet var ekibine hem de Hoover e teşekkürler ederim"
Nisan 2024'te Hoover bulaşık makinesi aldım. Akabinde Didim için kurulum is...tedim. Günler sonra Söke'den servis geleceği bilgisini aldım. Ancak gün bil

3 Nisan 2024 tarihinde. Hepsiburada satıcısından Hoover marka çamaşır ve bulaşık makinesi satın aldım. 23 Nisan 2024 tar...ihinde teslim edildi. Hoover'in kendi müşteri hizmetlerini arayaraktan. Bu ürünün bulunduğumuz bölgede teknik servis imkanı olup olmadığını soraraktan ürünleri satın aldım. Ürünler




Hoover H-Dish 300 Lite bulaşık makinesi 2 yıl oldu. Olmadı, ikaz çalıp duruyor. Biz de sağlam, uzun yıllar kullanırız di...ye aldık. Pişman etmeye başladı. Artık şu an çalışmıyor. Evdeki çoğu beyaz eşyam Hoover. Sıkıntımızı çözün bir an önce. Değiştirir misiniz, ne yaparsınız bilemem.



"Şikayet Var'a teşekkür etmek isterim."
Media Markt'tan bulaşık makinesi aldım. Ürün 28 ağustosta elime ulaştı. Ürü...nün montajı için servis kaydı oluşturdum. Ama gelin görün ki 1 haftadır ne

Hoover markalı bulaşık makinesinin ön panel düğmesi kırıldı ve servis parça tedarik edemediğini belirtti ve hiçbir şekil...de yardımcı olunmuyor. 2014 yılı Aralık ayında almış olduğum bir ürünün 10 yıl parça tedariği edilmek zorunda, edilemiyorsa bir çözüm üretilmesi gerekiyor. Bu konuda hiçbir dönüş a


Hoover marka bulaşık makinesi almıştım. Makine arıza verdiği için "yetkili servis"i aradım. Geldiler. Bulaşık makinesind...e motor arızası var. Makineyi alıp tamirhaneye götürmemiz lazım dediler ve 2500 TL ücret istediler. Garanti süresi içinde olduğunu söyledik. Yine de ısrar ettiler. Bunun üzerine ta

"Teşekkürler"

Henüz yeni olan bulaşık makinem 12 Ağustos'ta arızalandı. Servis 2 gün sonra geldi. Ventil arızası olduğu, parçanın gelm...esini beklememiz gerektiğini söylediler (1 hafta 10 gün arasında gelir dediler). Bugün 2 Eylül ve hala parça yok. Üstüne parça geldikten sonra ürün birkaç günde atölyede kalacakmış
"Geç olmasına rağmen ürün değişim talebimin onaylandığına ve yeni ürün gönderileceğine dair firmadan dönüş aldım, çözümcül yaklaşımlarından dolayı Hoover çalışan ve yetkililerine, ayrıca Şikayetvar platformuna sorunun çözümü için aracılık etmelerine teşekkür eder, saygılarımı sunarım."
Ayıplı ürün değişimi Hk, Merhaba, 06.07.2024 tarihinde Ankara ili Yenimah...alle ilçesi Batıkent semti Atlantis AVM'de bulunan Media Markt mağazasından
Hoover 1-4 günlük servis süresi var demesine rağmen cumartesi günü servis talebi açtık, bugün perşembe ve hâlâ ne arayan... var ne gelen giden. 5 gündür salonun ortasında çamaşır ve bulaşık makinesi duruyor. Paketinde hiçbir şey yapamıyoruz. İstanbul'da 2 günde gelen servis, Düzce gibi küçük bir ilde 4


Hoover bulaşık makinesi almıştık, 1 yıl oldu. Aldığımız günden beri sürekli servisi çağırıyoruz çünkü tuz haznesi bozuk.... Bir kutu tuzu boşaltıyorum içine, çalıştırdıktan sonra hiç tuz yok. Ayrıca bulaşıkları da ayran gibi yıkıyor. Bunu 1 yıldır servise belirtmeme rağmen, 10 yıl motor garantili olan



Yaklaşık iki buçuk senedir kullanmış olduğum Hoover 300 Lite bulaşık makinesi son bir haftadır teklemeye başladı. Makine...den normalin dışında takır tukur sesler gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerine gereken bildirimi yaptım, arızasını anlattım. Gelen servis yetkilisi pompasını ve kartını değiştirdi,


Sıfır Hoover bulaşık makinesi aldım ve 2 ay sonra arızalandı. Firma yenisiyle değiştirdi. 2 hafta sonra yeni ürün geldi ...ve geldiği gün bu makine de arızalandı. Sıfır gelen ürün geldiği gibi nasıl arıza yapıyor akıl alır gibi değil. Kesinlikle bu mağduriyetimin doğru bir şekilde giderilmesi gerekiyor




Satın aldığım bulaşık makinesi 4 ay sonra arıza yaptı. Firmayı arayarak ser...vis talebinde bulunuyoruz ama firmadan 1 haftadır bir dönüş alamadık. Hâlâ

27 Temmuz'da sıfır bulaşık makinesi aldım. O günden beri bulaşıklarım köpük...lü çıkıyor. İki sefer yetkili servis geldi. Çağrı merkezini aradım, servis


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100