Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(1.437 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hoover Arıza

805 Şikayet
23100
(1.437 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hoover Makine Hep Sorunlu

profile
Kübra
1 gün önce
557

Çamaşır makinesi aldık. Alalı beri makineden hiç hayır görmedik. Her üç dört ayda bir arıza yapıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum 'ilgili mevkiye gönderdik' diyorlar ama hiçbir gelişme olmuyor. Gönderdikleri teknik servis de yetersiz, hizmet kalitesi düşük ve makine işe yaramıyor. Sürekli arıza ver...

Hoover Kurutma Makinesi Servis Sıkıntısı!

profile
Mesut
3 gün önce
1.120

Hoover çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 4,5 ay önce Hepsiburada üzerinden aldım. Makineyi 2 ay kadar kullandıktan sonra, makinenin programında sorunlar yaşamaya başladık. Kurutma süresi dolmasına rağmen makine kendisini kapatmıyor, bazen çamaşırları nemli bırakıyor. Müşteri hizmetlerinden arıza k...

Hoover Doğum Günü Hediyesi Kabusa Dönüştü

profile
Özeyir
3 gün önce
595

Aralık 2023'te Hoover 9 kg çamaşır makinesini Hepsiburada'dan kardeşime doğum günü için satın almıştım. Arızalı çıktı, değiştirdiler. Ancak gelen yeni üründe de arıza vardı ve kurutma yapmıyordu. Tekrar değişim istedim ancak 'Değişimi yapamayız' yanıtını aldım. Tüketici Hakları'na başvurdum, '1 yı...

5
Çözüldü

Hoover Servis Ağı Yetersiz

profile
Arcan
4 gün önce
974

"Sevgili Hoover, Yaşanan aksaklık sonrasında bölgedeki en iyi servisin yetkilisi Sevgili Şevket Bey'in gelip şahsen ilgilenmesi, işine duyduğu saygı ve Markaya duyduğu özenin göstergesidir benim için. Tüm tüketici elektroniği ürünlerinde Markayı Servis ağı ve servis hizmeti veren teknisyen emekçiler büyütür. İşte Şevket Bey markayı nasıl büyütmesi gerektiğini bilen bir insan. Teşekkürler tekrar."

Hoover kurutma makinesi satın aldım. 7 gündür kurulum bekliyoruz. Ürünün kurulumunu yapamıyorsunuz, servis ağınız yetersiz ve garanti kapsamında bir a...

1

Hoover Kurutma Makinesi Arıza Bildirim

profile
Özcan
5 gün önce
684

Yeni almış olduğumuz kurutma makinesinin servis tarafından kurulumu yapıldıktan sonra ilk kurutmada alttan su geldiğini fark edip makineyi kapattık. Servis gelip baktığında su tahliye borusunun kırık olduğunu tespit edip parça siparişi verdiler. On gün oldu, ne parça geldi ne de servis. Değişim de s...

Hoover Dönüş Yapılmayan Teknik Servis

profile
Rojda
5 gün önce
834

Merhabalar, ben iki ay önce bir çamaşır makinesi satın aldım. Ancak bir ay dolmadan arıza yapmaya başladı. Altından su sızıyor ve çalışırken aşırı ses çıkarıyor. En sonunda pompasını temizlediğimde ise küçük plastik parçalar çıktı. Bir ayın sonunda nihayet teknik servis gelerek çamaşır makinesini al...

Hoover Çamaşır Makine Aldığım Günden Beri Maalesef Mağdurum

profile
Ömer
1 hafta önce
738

İki yıl önce aldığım Hoover marka çamaşır makinesi, aldığım tarihten itibaren arıza vermeye başladı. Ürün garantili olmasına rağmen her arıza bildiriminde 'kullanıcı hatası' denilerek sorun geçiştirildi. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, 'arıza veren parçalar elimizde yok' diyerek aylarca oyalıyorlar...

1

Hoover Servis Halen Bekliyorum

profile
Ayhan
1 hafta önce
786

3.03.2024 tarihinde Hoover kurutmalı çamaşır makinem E08 arızası verdi. Merkez servise arıza talebinde bulundum. Günde 3 kez aradım. Bugün 10/03/2024 ve halen gelen giden yok. Merkez müşteri temsilcisi bana servis numarasını verdi. Onları aradım teknik ekibe bilgi verildi diyorlar. Ama ne arayan var...

1

Hoover Çamaşır Makinesi Ana Kart Arıza

profile
Hamit
1 hafta önce
864

Bir ay önce 14 kg Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım ve servis kurulum için geldi. Ancak makine çalışmadı ve servis tekrar gelerek ana kartı incelemek üzere aldı. Elektrik akımından kaynaklandığını belirterek arızanın garanti kapsamına girmediğini ve tamir için 5700 TL ücret talep ettiler. Bu...

Hoover Çamaşır Makinesi Ana Kart Arıza

Hoover Kurutma Makinesi Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Recep
1 hafta önce
1.893

Hoover dry500 çamaşır kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden 03 kasım 2023 tarihinde aldım. Ürün geldi bir hafta kullandım. Ürün sorunlu cıktı. Hoover servisi aradım. Sakarya Hoover servisi gelip aldı ürünü götürdü. Kurutmasında arıza varmış. Ürünü götürdüler servise yaklaşık 40-45 gün sonra yeni ...

1

Hoover Yeni Makinede Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Arzu
1 hafta önce
933

Hoover marka kurutma ve çamaşır makinesi aldım, ne servis hizmetinden ne de kurulumundan memnun kalmadım. İki günlük makinem arıza verdi. Hiçbir şekilde ilgilenen yok, bozuk makine için aradığımda ilgileneceklerini söylüyorlar. İki günlük makineyi sanki atıp gittiler. Bağlantısını tam yapamadılar. O...

Hoover Yeni Makinede Hayal Kırıklığı Yaşadım
Hoover Yeni Makinede Hayal Kırıklığı Yaşadım

Hoover Kurutma Makinesi Wi-Fi Bağlantısı

profile
Habibe
1 hafta önce
1.136

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Hoover marka kurutma makinesi için telefon uygulaması indirdim. Telefon uygulaması ile daha çok çeşitli program seçeneği sunduğu için mobil uygulamaya entegre etmek istedim. Ancak Wi-Fi ile telefon bağlantısını sağlayamıyorum. Bu konuda destek hattını aradığımda bu durumun...

1

Çamaşır Makinesi Hover

profile
Deniz
1 hafta önce
644

2023 Eylül ayında Hover marka 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Oğlumun montunu yıkamak için makineye attığımda, mont paramparça oldu, halbuki makineyi alalı henüz beş ay olmuştu. Makinenin iki yıl garantisi bulunmasına rağmen, servisi aradığımda hem parça hem de servis ücreti talep ettiler. Sadec...

Çamaşır Makinesi Hover
Çamaşır Makinesi Hover

Hoover Hizmet Kalitesi Beklentimin Altında Kaldı

profile
Yavuz
1 hafta önce
714

Aralık ayı sonunda aldığım 'HooverH3WPS2106TAB6-17 10 kg 1200 Devir Wi-Fi + Bluetooth Bağlantılı Çamaşır Makinesi' ürününüz bir ay sonra arıza verdi. Servisten arıza kaydı açtım; gelip makineyi alacaklarını ve 3-4 gün içinde getireceklerini söylediler. Dört hafta oldu, hala gelmedi. Az önce yaptığım...

Hoover Kurutma Makinesi Çalışmıyor

profile
Resul
1 hafta önce
947

Hoover marka kurutma makinesi aldım kurulum için birçok aramama rağmen 1 ay sonra kurulum yapıldı. Daha sonra 3 kere kullandık herhangi bir sorun yoktu. Şimdi makineyi açıyoruz herhangi bir hata kodu vs yok açıyoruz makineyi çalıştır dediğimizde tambur bir türlü dönmüyor. Bu sorun için bir çok kez s...

Adana Hoover Servis Sorumsuzluğu

profile
Berkcan
2 hafta önce
602

Çamaşır makinesinde oluşan arızadan dolayı iki aydır servisi bekliyoruz. Her aradığımızda 'gün içinde geleceğiz' diyerek gelmiyorlar. Adana Candy Hoover servisinden şikayetçiyim. Buraya yazarak aynı zamanda bu servisi dava etmeyi düşünüyorum.

profile
Ömer
5 gün önce
261
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hoover 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör