Hoover Servis Oyalaması!

Ümit E. |

Hoover fj180 dik şarjlı süpürgemi 19.09.2015 tarihinde Adana Gürses Klima isimli yetkili servise teslim ettim fakat bugüne kadar bana arıza durumu ile ilgili bir bilgi verilmedi. Benim aramalarıma da size dönüş yapılacaktır denerek oyaladılar. Garanti bitimi 10.10.2015 olan ürünü yapmamak için özel bir çaba harcandığını düşünüyorum. Ürünü servisten geri çekip bir daha Hoover ürünü almayacağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ümit E.
    16 Ekim
    00:23

    İlginize teşekkür ederim umarım servis tarafından yapılan bu ilgisizliğin nedenini bularak bir çözüm üretebilirsiniz. Burada da belirtilen 444 0 398 numaralı telefonu defalarca aradım fakat telefonu açan olmuyor.

  • 14 Ekim
    08:40

    Sayın Tüketicimiz,
    Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.
    444 0 398 no'lu Hoover tüketici hattımıza hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Başvurunuz takibe alınmış olup gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Her zaman %100 müşteri memnuniyeti ve güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamız .
    siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri yasal mevzuatlara ve Hoover standartlarına uygun olarak büyük bir hassasiyetle değerlendirilerek sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarımı sağlayacaktır.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.
    Saygılarımızla

    Hoover Tüketici Hattı
    444 0 398
    www.hoover.com.tr