Muzaffer G. Teşekkür Mesajı

Servisler müdürü Müfit beyle yapılat telefon görüşmesi neticesinde arızanın en kısa zamanda giderilecek sözü verildi. müfit beye teşekkürler...

Hoover Servis Görev Yapmıyor.

Muzaffer G. |

Temmuz 2012 tarihinde 34001091 hvnd54 seri numaralı Hoover marka buzdolabını aldım. 3 yıl garantisi devam ederken dolapta arıza meydana geldi. Servis çağırdım garanti belgesini bulamadım servis seri numarasına göre bakıp garantisinin dolduğunu söyledi ben Eskişehir Hoover merkezden seri numarasını vererek garantisinin devam ettiğini temmuz 2015 de dolacağını (A*** hanım'dan) öğrendim.

A*** hanımın Kırıkkale servisini arayarak tamirin yapılması için direktif verdiği ancak servis görevlisinin gelmemesi üzerine servisi aradım. Birkaç kez oyaladılar daha sonra neden gelmediklerini sorduğumda bana gelmiyorum bildiğin yere şikayet et dediler. Arızamın giderilmesi için ne yapabilirim?

Etiketler :

Personel Garanti Belgesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muzaffer G.
    12 Mayıs
    18:02

    Servisler müdürü Müfit beyle yapılat telefon görüşmesi neticesinde arızanın en kısa zamanda giderilecek sözü verildi. müfit beye teşekkürler...

  • 12 Mayıs
    11:31

    Sayın Tüketicimiz,
    Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.
    444 0 398 no'lu Hoover tüketici hattımıza hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Başvurunuz takibe alınmış olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Her zaman %100 müşteri memnuniyeti ve güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamız .
    siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.
    Saygılarımızla

    Hoover Tüketici Hattı
    444 0 398
    www.hoover.com.tr