02 Ağustos

Hoover Fırın Arızası Giderilemiyor!

2015 tarihinden almış olduğum ankastre fırınım kurulduğundan beridir sorunludur. 2 yılı geçti L* servisi bir çözüm bulamadı. Her defasında error 6 hatası veren fırınımın 1 defa ya mahsus ön panel parçası ücretsiz değişmiştir. Buna rağmen hiçbir şekilde arıza giderilmemiştir. Boykot ediyorum ve bir an önce Tüketici Hakları Mahkemesine giderek gereğini yapacağım.

Hakan 5.540 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 07 Ağustos

    hiçbir şekilde ne geri dönüş oldu ne de arıza giderildi. ben tüm işlemleri yargıya ve Tüketici Hakları heyetine bizzat ilettim artık gerisiyargı sürecinde olacak.

  • Hoover Temsilcisi03 Ağustos

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 398 no'lu Hoover tüketici hattımıza hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. 02/08/2017 Tarihinde görüşmeler yapılmış olup gerekli işlemler başlatılmıştır. Her zaman %100 müşteri memnuniyeti ve güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamız . siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri yasal mevzuatlara ve Hoover standartlarına uygun olarak büyük bir hassasiyetle değerlendirilerek sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarımı sağlayacaktır. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı 444 0 398 www.hoover.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön