20 Mart

Hoover Çamaşır Makinesi Memnuniyetsizliğim!

Hoover çamaşır makinesi. Ben ikinci el A** çamaşır makinemi 5 yıl kullandım bir kez teknik servis çağırmadım. Ben böyle şey görmedim. Makineyi alalı bir yıl bile olmadı sırayla e13, e07 hatası veriyor. Teknik servis geliyor bekliyoruz parça gelsin diye, sonra yeniden aynı döngü. Bu hataları vermediğinde de mümkün değil. 1100'ün üzerinde sıkma yapabilsin. 1100'ün üstüne çıkarsan makine patlayacak. Bir çok yerden yazdık sorunları ama bir kişi de dönüp ne oldu demedi. Çağrı merkezi teknik servis bilgileri için 1'e basın diye anons veriyor, hadi bu kez Maltepe değil Kartal'ı çağıralım diyecek oluyoruz ki Kartal teknik servis bilgilerini IVR okumuyor. Eşimde ben de defalarca not bıraktık çağrı merkezine arayan soran yok. Ben bu makineyi çöpe atarım ama sizi de son nefesime kadar ifşa ederim.

Fulya 10.150 Okunma

Cevaplar

  • Fulya 05 Nisan

    Bu çözüm mü, siz bu yanıta çözüm mü diyorsunuz. Tanıdığım en kalitesiz en ciddiyetsiz marka olmayı başardınız. Hiç yanıt vermeseydiniz daha anlaşılır olurdu

  • Hoover Temsilcisi20 Mart

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 398 no'lu Hoover tüketici hattımıza hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Başvurunuz takibe alınmış olup gerekli işlemler başlatılmıştır. Her zaman %100 müşteri memnuniyeti ve güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamız . siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri yasal mevzuatlara ve Hoover standartlarına uygun olarak büyük bir hassasiyetle değerlendirilerek sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarımı sağlayacaktır. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı 444 0 398 www.hoover.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön