Hoover Çamaşır Makinem 1 Kere Bile Yıkama Yapmadı.

Engin B. |

9 kg' lik 9144 dyn model çamaşır makinesi ile basım dertte. Aldığım günden beri 1 kere çamaşır yıkarken başından ayrılamadım. Modelini ve özelliklerini çok beğenerek aldığım makine benim programıma göre değil kendi kafasına göre yıkıyor, ona da yıkamak denirse tabii. Ya sıkmıyor, ya fazla şu alıyor, yada 14 dakika programı bir takılıyor. Saatlerce çalışıyor. Elle bitirip sıkmaya alıyorum basında durarak. Zaten çalıştığım için akşamları yıkama yapıyorum, oda çok nadir. Gündüzleri tek yaşadığım için evde kimse olmuyor, akşamları da servis kapalı. Ayrıca montaja gelen servis pek güvende vermedi. Sanki çağırsam da yapamayacak hissi var içimde. Bir de yeni aldığım bir makineye servis olayı çok canımı sıkacak.

Etiketler :

Yetkili Servis Randevu Yıkama Problemi Program Sorunları Sıkma Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    08:43

    Sayın Tüketicimiz,
    Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.
    444 0 398 no'lu Hoover tüketici hattımıza hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Başvurunuz takibe alınmış olup gerekli işlemler başaltılmıştır.

    Her zaman %100 müşteri memnuniyeti ve güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamız .
    siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri yasal mevzuatlara ve Hoover standartlarına uygun olarak büyük bir hassasiyetle değerlendirilerek sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarımı sağlayacaktır.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.
    Saygılarımızla

    Hoover Tüketici Hattı
    444 0 398
    www.hoover.com.tr

  • Engin B.
    13 Şubat
    01:06

    Servis çağrıldı,ertesi gün geldi,test yıkaması (5 dkk) yapıldı beyninin programı sıfırlandı, gidildi, hemen arkalarından yaptığım yıkama aynı şikayetle tekrarladı, şimdi parça değişimi olacak, beyni değişecek sanırım, cuma gününe yani 2 gün sonrasına randevu verdiler, bakalım hayırlısı... Bu arada çamaşırlar birikiyor... Yepyeni bir cihaz için düşünülecek tek şey heves kaçırması ,ancak şu ana kadar Ankara-Dikmen servisinin yaklaşımları ciddiyetleri göz alıcı... Sorunumu çözdüklerinde teşekkürlerimi iletmek için sabırsızlanıyorum. Buraya yazmak istedim konuyu genel istatistlik adına yeni makina alacaklara yol göstermesi açısından...