Hoops Türkiye'den Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi

Hoops Türkiye adlı firmadan Shopier üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim 9 Şubat tarihinden bu yana hala gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde bulunan sipariş numaram 5997***78’dir.
Firmanın Instagram üzerinden DM yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne ürünüm gönderildi ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı.
Bu nedenle, gönderilmeyen ürün için ödediğim tutarın tamamının hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.


