Satış Sonrası Hizmette Yaşanan İletişim Ve İlgi Eksikliği


Honda Doğu Batı şubesinde satışa kadar her şey çok iyiyken, satış sonrası hizmette olumsuz bir deneyim yaşadım. Honda PCX 125 model aracımın frenlerinden ses geldiği için servise götürdüm, ancak bir sorun olmadığını söyleyip aracı geri verdiler. Usta ile konuşmaya çalıştığımda ise üzerime yürüyüp, hakaret ederek ortamı terk etti. Tartışmanın büyümemesi için ben de oradan ayrıldım. Yıllardır Honda'dan araç alıp satmama rağmen, Doğu Batı şubesinde her seferinde farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Çalışan seçiminin de doğru yapılmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hakkımı helal etmiyorum.













