19 Eylül

Honda Motosiklet Crf 250 Rally Tekerinde Eksen Bozukluğu!

Honda DRD Ataşehir den sıfır olarak aldığım crf 250 rallynin tekerinde fark ettiğim eksen bozukluğunu önce basit bir akort bozulması sandığımdan bir ustaya gösterdim. Usta, akort sorunu yok, bu çukura girmekle oluşacak bir bozulma değil, tekerde merkezleme hatası, (toplama hatası) var, bu sizin kullanımınız ile olacak bir şey değil, fabrikasyon bir hata. Bana boşuna para ödemeyin, henüz motorunuz birkaç aylık, servise götürün onlar zaten durumu görüp garantiden değişimini yaparlar, bu sorun akort ile düzelmez dedi. Bunun üzerine, DRD Ataşehir servisine gidip durumu izah ettim, fakat kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Anlaşmazlık durumunda ne yapabileceğimi sordum, genel merkeze şikayet edip inceleme isteyin dediler. Merkezi arayıp inceleme talep ettim, 7 gün içinde dönüş olur dediler ama henüz arayan yok. Bu şikayete de cevap gelmez ise tarafsız inceleme için Hakem Heyetine başvuracağım.

Caglayan 3.298 Okunma

Cevaplar

  • Caglayan 10 Ekim

    Honda Türkiye merkezden aradılar "sağ olsunlar" Bir buçuk ay sonra... . Ama bana ilk telefon ettiğimde söyledikleri "7 gün içerisinde sizi arayıp inceleme için yönlendireceğiz" açıklaması yalan oldu. Özetle şöyle diyor Honda Türkiye; İnceleme filan yok, mühendis ya da merkezin yönlendirdiği başka bir yetkili filan da yok. Konuştuğum personel bizim servisimiz ne derse o dedi. Ben de kendisine, şikayetimi incelemek için motoru sehpaya almadıklarını, tekeri bile döndürmediklerini, oldukça genç bir arkadaşın yere eğilip tekere baktığını, monitörden gördüğüm tüm incelemenin bu olduğunu söyledim. Üstelik daha önce aynı serviste lastik değişimi yaptırdığımı ve arka lastiği ters taktıklarını söyledim. Hal bu olunca insanın aklına servisin yetkinliği ile ilgili sorun olabileceği geliyor, üstelik başka ustaların fabrikasyon hata dediklerini belirttim. Sonuç:"yok" Sanırım bana mahkeme yolu göründü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön