Honda Aracımın Sorunu Garanti Kapsamında Giderilmiyor!

İlker Ö. |

10 ay önce sıfır kilometre aldığım Honda Civic 2012 model aracımın cam sileceklerinden birinin plastik kasasındaki mandal kırılmış. Normalde elimin hiç değmediği için benim kırmış olmamın mümkün olmadığı bir parçadaki hatanın garanti kapsamında giderilmesi için aracı bakıma götürdüğüm İnciroğlu bayisine başvurdum. Onlar da parçanın resmini çekip Honda Türkiye'ye değişim talebimle birlikte başvurdular.

Ancak Honda Türkiye dış etken bahanesiyle talebimi geri çevirdi. Dediğim gibi elimi sürmediğim bir parçanın kırılmasından dış etken diyerek sıyrılmamalılar. Madem o parça dışarıda, o zaman dış etkenlere göre tasarlasaydınız. Parçanın garanti kapsamında değişimini talep ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlker Ö.
    29 Haziran
    15:57

    cevap bile vermediler, bu kadar umursamazlık olamaz