01 Nisan 2013

Honda Aracımda Pas Sorunu Var!

Aracımın nikelaj kaplı olan 4 kapı kolu ve arka bagaj kapağındaki Honda armasında paslanma sorunu başladı. Honda bunları dış etken diyerek garantiden değişimini kabul etmemektedir. Aracın ön panjurunda bulunan nikelajda herhangi bir problem yok iken 4 kapı kolu ve arka armadaki paslanmaya sebep olan dış etkenin ne olduğunu açıklaması gerekmektedir. İnsanlara araçları satarken kullanıcı hataları hariç herşey 6 yıl garanti dahilinde diye yanıltıyorlar. Dış etkenlerden dolayı bu gibi işlemler garanti kapsamına girmez diye niye bilgi verilmiyor. Bu tam anlamıyla insanları yanıltmaktan başka birşey değildir.

Oktay 429 Okunma

Cevaplar

  • Oktay 09 Nisan 2013

    Şikayetimle ilgili Honda Türkiye'den arandım. İşlemimi garanti dahilinde yapmayacaklarını belirttiler. Sebep olarak dış etken olduğunu ve bunun garanti kitapçığında var olduğunu söylediler. Ürünle ilgili bir durum olmadığını söylediler. Kendilerine ön panjurun da nikelaj olduğunu ve orada herhangi bir paslanma olmadığını kapı kolu ve arka Honda armasında niye olduğunu sorduğumda herbirinin yerlerinin farklı farklı olduğunu, aracın üzerindeki duruş ve pozisyonlarına göre kir,sıcaklık sıcaklıktan dolayı paslandıkları gibi saçma sapan bir açıklama yaptılar. Burada bu yazıyı okuyan herkese soruyorum bu açıklama sizce mantıklı mı? Parçalar aracın üzerinde bulundukları pozisyon ve duruşlara göre paslanabilir miş. Kendilerinden bununla ilgili yazılı bir metin istediğimde bunu vermek zorunda değiliz diye ukalaca bir cevap ile karşılaştım. Bunun üzerine konuşmalarımızın kayıt edilip edilmediğini sorduğumda bunu yapmak gibi bir zorunluluklarının da olmadığı gibi bir ukalalıkla daha karşılaştım. Bu saçma sapan açıklamalar doğrultusunda tüm yasal haklarımı kullanarak bu işi mahkeme sürecine taşıyacağım. Ve Honda için ne kadar kötü referans verebiliyorsam her yerde bunu kullanmaya devam edeceğim. Böyle ürettiği malın arkasında durmayan ve sattıktan sonra müşterisini bu kadar değersiz görüp saçma sapan ve ukalaca davranarak önemsemeyen bir firma ile hayatım boyunca karşılaşmadım. Tüm Honda kullananlara veya almayı düşünenlere sesleniyorum. Araç almaya gittiğinizde gösterilen ilgi, emin olun aracınızı aldıktan sonra aynı şekilde devam etmiyor. Böyle dünya markası olunmuyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön