- Çözüldü
Beyza sonuçtan çok memnun
Deprem destek listelerine hızlı erişin!
DEPREM YARDIM
Hometech
1.4 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Hometech Notebook
118 Şikayet
5.617
21 Eylül 2020
Hometech Teknik Servisin Kalitesizliği
1 hafta önce adamlara alfa 700c model notebook'u pil değişimi için gönderdim göndermeden önce defalarca aradım olur olur dediler gönderdikten sonra parça parça tamir yok 700 TL lik toplam masraf var dediler. 1 hafta sonunda cihaz yapılmadan geri geliyor. Cihazı 1000 TL'ye almıştım. Hometech pişmanlı...
Devamını Oku
5.117
03 Eylül 2020
Hometech Alfa 110 Notebook Klavye Arızası
Hometech alfa 110 notebookumu satın alalı 8 ay oldu. Yarım saatlik kullanımda cayır cayır yanması mı dersiniz. Klavyede üç beş tuş hariç hiç birinin çalışmaması mı dersini. Z videonun ilk beşinci dakikasında kasılması mı dersiniz. Ara ara kilitlenip bir daha açılmaması mı dersiniz yoksa müşteri tems...
Devamını Oku
Muhammer 6.679
19 Ağustos 2020
Hometech Garanti Dışı İşlem
587816 servis takip No ile Media Markt aracılığı ile Mart ayında aldığımız Alfa 300i notebook PC'mizi hem şarj sorunu hem de açılmadığı için servise yolladık cevap garanti dışı işlem klavye değişecek ücret ödeyin kesinlikle böyle bir şeyin olması mümkün olmadığı gibi klavye üzerindeki açma kapama tu...
Devamını Oku
İlker 
3.003
24 Temmuz 2020
Hometech Notebookumuzu Kırdı Geri Almıyor
Ekranda çatlak olduğu için 21 Haziran'da Antalya Konyaaltı Vatan Bilgisayar'a bilgisayarımızı teslim ettik. Hometech firması tarafından 700 TL tamir masrafını kabul etmeyerek geri göndermelerini istedik. 10 Temmuz'da Vatan Bilgisayar'a bilgisayarımız ulaşmış fakat teslimdeki gibi sadece cam ekran ça...
Devamını Oku
6.064
23 Temmuz 2020
Hometech Alfa 110a Driver Sürücü Yüklenme Sorunu
Alfa 110a notebook sahibiyim. Format sonrası hiçbir sürücüsünü yükleyemiyorum. Hometech sitesindeki driverlar da çalışmıyor. Farklı sitelerden driver temin ediyorum bu sefer de ses driveri çalışmıyor. 2 gündür denemediğim driver kalmadı. Ne telefon ile ne de mail ile ulaşmak mümkün değil. Çalışan ve...
Devamını Oku
Mustafa 
6.312
09 Temmuz 2020
Hometech Alfa 700c Notebook Kalitesiz Garanti Ve Servis Hizmeti
2018 yaz ayında D&R dan Hometech marka alfa 700c model bir notebook aldım. 1 seneye yakın sıkıntı olmadan kullandım. 1 seneyi birkaç ay geçe sol menteşeden takır tukur sesler gelmeye başladı. Pil 20 dakika sonra bitmeye ve bittiğinde çakmak manyetosu şeklinde ses çıkarmaya başlayıp bir daha açılmayı...
Devamını Oku
5.016
05 Temmuz 2020
Hometech Notebook Sorunu
Hometech 1401a model notebooku Hepsiburada sitesinden almıştım. 2 yıldır kullanıyordum, herhangi bir sorun olmadı. Şarjda bıraktım, sabah açılmadı. Görüntü var ama klavye touchpad çalışmıyor. Notebookdan memnum kalmadım, artık geri iade etmek istiyorum...
Devamını Oku
11.982
01 Temmuz 2020
Hometech Teknik Servis Sorumsuzluğu
Tarihte alfa 150 p notebook PC ekran değişimi için şarj adaptörü ve evraklar servis denilen yere kargo ile gönderim yapıldı. 1 hafta sonra cihaz kargo ile yapılmadan ve şarj adaptör içinde olmadan geri gönderiliyor. Müşteri hizmetleri ya da teknik servis aradığımda iletişim bilgileriniz eksik size u...
Devamını Oku
Eda 
2.508
29 Haziran 2020
Hometech Hala Garantisi Devam Eden Notebook
Açma tuşuna basınca ışık yanıyor, sonra ekranda Windows görüntüsü bir süre gözüküyor sonra kayboluyor ve açılmıyor şikayeti üzerine servise gönderdik... Tuşları arızalanmış diye bizi arayıp 220 TL de para istediler. Hala garantisi devam eden cihaz için... 1- yahu tuş çalışıyor. 2- tuş arızası nasıl...
Devamını Oku
1.051
29 Haziran 2020
Hometech Notebook Giderilmeyen Sorun
Notebook u servise gönderdik. Ancak sorunlarımız çözülmedi halen açma ve kapamada sorun yaşamaktayız. Acilen notebook ile ilgili sorunumuzu gidermenizi istiyoruz. Serviste gerekli değişikliklerin yapıldığı iletilmesine rağmen hala Notebook u kullanamamaktayız.
Devamını Oku
7.732
27 Haziran 2020
Hometech Parasıyla Bile Ayıplı Servis Hizmeti
Alfa 700c model notebooku aniden kapanma ve USB çalışmama problemleri nedeniyle garanti süresi içerisinde servise gönderdim. Pilin şiştiği ve değişmesi gerektiği, Windows+Bios yüklemesi yapılması gerektiği belirtildi. Garanti süresi içerisinde olmasına rağmen toplamda 315 TL ücret talep ettiler. Yaz...
Devamını Oku
Oğuzhan 
Ya Çözülecek 
3.846
26 Haziran 2020
Hometech 700c Notebook Garanti Sorunu
1 yıl önce aldığım 700c model notebook'un görüntüsü bir anda gitti ve gelmedi. Garantisi devam ettiği için garantiye yolladım fakat LCD ekranın kırıldığı ve tamiri için 350 TL ödemem gerektiğini söylediler. 30 dakika sonra tekrar aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ana menüde ses...
Devamını Oku
1.729
19 Haziran 2020
Hometech Garanti Ve Onarım Sorunu
İki adet Hometech marka notebook almıştım, farklı tarihlerde tamire gönderdim. Fatura olmadığı için garanti dışı ve çok yüksek tamir ücreti çıkardılar. Tamire yolladığım iki yıl olmayan ürünü tamir edilmeden geri iadesini istedim.
Devamını Oku
Serkan 
2.424
05 Haziran 2020
Hometech 3 Aydır Gelmeyen Notebook
Aldığım günden bir hafta sonra arızalanan Note book tamire gönderilen tarihten 3 ay geçmesine rağmen hala ortalarda yok. Kimse cevap veremiyor. İlgisiz alakasız bir kurum. Karşınızda kimseyi bulamıyorsunuz. son çare Tüketici Hakları kaldı.
Devamını Oku
7.493
25 Mayıs 2020
Hometech Servis Memnuniyetsizliği
Bende 2 adet biri notebook diğeri tablet PC olarak geçiyor servise 2 cihazı da şarj ve batarya sıkıntılarından dolayı 3 aylıkken garanti kapsamında göndermiş bulundum fakat cihazın birine hiçbir işlem yapılmadan diğerine de batarya ücreti çıkartarak ve cihazı toplamadan iade ettiler vidaları bile sı...
Devamını Oku
2.589
16 Mayıs 2020
Hometech'den Ürün Aldım Pişmanım!
Ben 3 hafta kadar önce Alfa 500c Notebook aldım, aldığım cihaz maalesef sorunlu çıktı. Daha önce farklı markalara ait birçok elektronik cihaz kullandım hiç birinde sorun çıktığını görmedim, ilk defa bir ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim ama göndermez olaydım. Cihazı kırıp atsaydım da...
Devamını Oku
1.706
14 Mayıs 2020
Hometech Garanti 500 TL İstedi Bir Şey Yapmadan İade Ettiler
Hometech markalı notebook almıştım 3-4 ay geçtikten sonra çalışmamaya başladı. Bende garantiye gönderdim garanti benden yapılması için 500 TL istedi bende gönderdim. Ama ürünü bana hem geç gönderdiler hem de ürünü bir şey yapmadan tarafıma iade ettiler. Para iadesi istediğimde de satıcıdan ürünü ne ...
Devamını Oku
3.206
11 Mayıs 2020
Hometech Hem Ayıplı Ürün Satıyor Hem Tamir Etmiyorlar
35 gün önce Hometech alfa 130p marka notebook satın aldım ve neredeyse hiç kullanamadım. Bilgisayar sürekli Mavi ekran verip kapanıyordu. Teknik servise göndereli 1 ay oluyor onlarca mail atmama rağmen ürünüme halen işlem yapılmadı. Geçen hafta attığım maile ürününüze öncelik sağlandı diye cevap gel...
Devamını Oku
Tuğçe 7.623
05 Mayıs 2020
Hometech Alfa 140A Kullanıcı Hatası Uydurmacası
20.02.2020 tarihinde bir 140A notebook aldım. İlk hafta ekran karıncalanarak kapanmaya başladı. 2. Hafta Mavi ekran hatası vermeye başladı. 3. Hafta USB girişi çalışmamaya başladı 4. Hafta WiFi kayboldu ve internete girmemeye başladı. Mecbur servise gönderdim. 35 gün sonra arayarak kullanıcı hatası ...
Devamını Oku
Marka Profili
Hometech marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34